Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 może ulec awarii lub wystąpić błąd niebieskiego ekranu z powodu zasilającego karty graficznej

Résumé: Informacje na temat błędów niebieskiego ekranu w komputerach Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 i R4.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Brak informacji o objawach.

Cause

Brak informacji o przyczynie.

Résolution

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 może ulec awarii lub wystąpić błąd niebieskiego ekranu z powodu zasilającego karty graficznej

SLN128872_en_US__11327056520179.img_nagłówek

Spis treści:

  1. Sporadyczne błędy niebieskiego ekranu, wyłączanie lub zawieszanie się z powodu nieprawidłowego zasilania karty graficznej
  2. Podłącz prawidłowe złącza zasilania do karty graficznej w komputerze Alienware Aurora

Dotyczy:

Alienware Aurora i Aurora ALX, R1, R2, R3, R4




1.

Sporadyczne błędy niebieskiego ekranu, wyłączanie lub zawieszanie się z powodu nieprawidłowego zasilania karty graficznej


Niektóre komputery Alienware Aurora i Aurora ALX mogą sporadycznie blokować się, wyłączać lub wyświetlać błędy niebieskiego ekranu spowodowane nieprawidłowym rozmieszczeniem złączy zasilania (szyn) na karcie graficznej. Aby rozwiązać ten problem, otwórz komputer i prawidłowo rozłóż gniazda zasilacza (tabele 1 i 2) na kartach graficznych.

SLN128872_en_US__21361476477644.nvidia Zalecana moc zasilacza (W) Zasilacz 525 W, złącza PCIe Zasilacz ze złączami PCIe 875 W

Seria GeForce 700

GTX Titan Z 875  - Karta 1: P15 i P17
GTX 780 SLI 875 - Karta 1: P16 i P15
Karta 2: P14 i P17
GTX 780 875 - Karta 1: P16 i P15
GTX 770 SLI 875 - Karta 1: P16 i P15
Karta 2: P14 i P17
GTX 770 875 - Karta 1: P16 i P15
GTX 760 Ti SLI 875 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
GTX 760 Ti 875 - Karta 1: P14 i P15
GTX 760 SLI 875 - Karta 1: Karta P14
2: P16
GTX 760 875 - Karta 1: P14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce z serii 600/500

GTX 690 620 - Karta 1: P15 i P17
GTX 680 SLI 800 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
GTX 680 550 - Karta 1: P14 i P15
GTX 660 SLI 800 - Karta 1: Karta P14
2: P16
GTX 660 525 Karta 1: P14 Karta 1: P14
GTX 590 700 - Karta 1: P15 i P17
GTX 580 600 - Karta 1: P15 i P17
GTX 560 Ti SLI 650 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
GTX 560 Ti 500 Karta 1: P14 i P15 Karta 1: P14 i P15
GTX 555 SLI 500 Karta 1: Karta P14
2: P16
Karta 1: Karta P14
2: P16
GTX 555 400 Karta 1: P14 Karta 1: P14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Karta 1: Karta P14
2: P15
Karta 1: Karta P14
2: P15
GT 545 (DDR5) 380 Karta 1: P14 Karta 1: P14
GTX 490 700 - Karta 1: P15 i P17
GTX 480 600 - Karta 1: P16 i P15
GTX 470 SLI 750 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
GTX 470 550 - Karta 1: P14 i P15

Seria GeForce 400/200

GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI 620 - Karta 1: Karta P14
2: P16
GTX 460 1 Gb/768 Mb/s 500 Karta 1: P14 Karta 1: P14
GTS 450 SLI 520 Karta 1: Karta P14
2: P15
Karta 1: Karta P14
2: P16
GTS 450 400 Karta 1: P14 Karta 1: P14
GTX 295 650 Karta 1: P16 i P15 -
GTX 285 SLI 750 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
GTX 285 520 Karta 1: P14 i P15 Karta 1: P14 i P15
GTX 280 SLI 750 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
GTX 280 550 Karta 1: P14 i P15 Karta 1: P14 i P15
GTX 260 SLI 650 Karta 1: Karta P14
2: P15
Karta 1: Karta P14
2: P16
GTX 260 500 Karta 1: P14 Karta 1: P14
GT 240 350 Karta 1: P14 Karta 1: P15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889. amd
Zalecana moc zasilacza (W) Zasilacz 525 W, złącza PCIe Zasilacz ze złączami PCIe 875 W
Radeon z serii R9 2xx R9 290x 875 - Karta 1: P16 i P15
R9 270x CF 875 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
R9 270x 875 - Karta 1: P14 i P15
R9 270 CF 875 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
Czynnik R9 270 875 - Karta 1: P14 i P15
Radeon HD z serii 8000 HD 8990 875 - Karta 1: P15 i P17
HD 8950 CF 800 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
HD 8950 800 - Karta 1: P14 i P15
HD 8870 CF 800 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
HD 8870 800 - Karta 1: P14 i P15
Radeon HD z serii 7000/6000 HD7970 CF 800 - -
Dysk twardy HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
Dysk twardy HD7950 500 Karta 1: P14 i P15 Karta 1: P14 i P15
HD7870 CF 600 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
Dysk twardy HD7870 500 Karta 1: P14 i P15 Karta 1: P14 i P15
HD7850 CF 575 - -
Dysk twardy HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
Dysk twardy HD7770 430 - -
Dysk twardy HD7750 350 - -
Dysk twardy HD6990 700 - Karta 1: P15 i P17
HD6970 CF 800 - -
Dysk twardy HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
Radeon HD z serii 6000/5000 Dysk twardy HD6950 500 Karta 1: P14 i P15 Karta 1: P14 i P15
HD6870 CF 600 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
Dysk twardy HD6870 500 Karta 1: P14 i P15 Karta 1: P14 i P15
HD6850 CF 550 - -
Dysk twardy HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
Dysk twardy HD5970 650 - Karta 1: P16 i P15
HD5870 CF 650 - Karta 1: P14 i P15
Karta 2: P16 i P17
Dysk twardy HD5870 500 Karta 1: P14 i P15 Karta 1: P14 i P15
HD5770 CF 550 Karta 1: Karta P14
2: P15
Karta 1: Karta P14
2: P16
Dysk twardy HD5770 425 Karta 1: P14 Karta 1: P14
HD5670 512Mb/1Gb CF 450 - -
HD5670 512Mb/1Gb 400 - -
 

Tabela 2

Tabele 1 i 2: Karty graficzne Alienware Aurora i ich prawidłowe złącza zasilania


Powrót do góry



2.

Podłącz prawidłowe złącza zasilania do karty graficznej w komputerze Alienware Aurora

 

SLN128872_en_US__4new_caution Przestroga:  
  Przed wykonaniem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy przeczytać i przestrzegać instrukcji bezpieczeństwa.  
  1. Odłącz przewód zasilający z tyłu komputera.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 5 sekund, aby odprowadzić pozostałe ładunki elektryczne.
  3. Odłącz wszystkie od elementów zewnętrznych, w tym urządzeń wejściowych, monitorów i głośników.
  4. Otwórz pokrywę komputera (rysunek 1).
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Rysunek 1. Otwieranie panelu bocznego w obudowie komputera Alienware Aurora

    Numery odnoszą się do obrazka powyżej:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Panel Zwolnij
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Gniazdo blokady bezpieczeństwa
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 Zatrzask blokady bezpieczeństwa
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 Panel boczny obudowy
  5. Obróć osłonę karty rozszerzenia, aby uzyskać dostęp do karty (kart) rozszerzeń (Rysunek 3).
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Rysunek 2. Otwieranie osłony karty rozszerzenia

    Numery odnoszą się do obrazka powyżej:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Uwalnianie osłony
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Osłona karty rozszerzenia
  6. Zapoznaj się z Tabelą 1 i podłącz prawidłowe złącze zasilania (rysunek 3) do karty graficznej.
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    Rysunek 3. Złącze zasilania 2x3 na karcie graficznej
  7. Po prawidłowym podłączeniu złączy zasilania do karty graficznej zamknij obudowę i włącz system.
    SLN128872_en_US__141354053787083. Zniszczenie zorzy polarnej
  8. Jeśli masz problemy podczas demontażu, zapoznaj się z naszym filmem Aurora Tear Down.


Powrót do góry



Jeśli po wykonaniu tych czynności nadal występują problemy, wyślij wiadomość e-mail do AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (dotyczy klientów ze Stanów Zjednoczonych i Kanady), podając kod Service Tag, numer telefonu i odpowiedni czas kontaktu. Wkrótce skontaktujemy się z Tobą.

Zespół pomocy technicznej Alienware

Produits concernés

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123357
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 sept. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.