Überblick über die Registerkarte „Installationsbasis“

Auf der Registerkarte Installationsbasis werden Informationen zu Installationsstatus, Verbindungsstatus, Serviceverträgen und Software-oder Firmwareversion angezeigt, die auf den Software- und Hardwareprodukten installiert ist.

In der Heads-up-Ansicht werden die Informationen mit interaktiven Wählscheiben angezeigt. Sie können mit der Maus über einen Abschnitt der Wählscheibe fahren, um weitere Informationen anzuzeigen, oder auf die Mitte eines Wahlrads klicken, um zur entsprechenden Registerkarte zu gelangen.

Abbildung 1: Heads-up-Ansicht

Assets

Standardmäßig wird die Registerkarte Asset angezeigt, wenn Sie auf die Registerkarte INSTALL BASE klicken. In dieser Registerkarte wird die Liste der installierten Hardware- und Softwareprodukte, ihr Installationsstatus und die Dauer seit der Installation der Produkte angezeigt.

Sie können die verfügbaren Informationen in den Ansichten Tabelle oder Karte anzeigen. Die Ansicht Karte identifiziert die Standorte, an denen die Produkte installiert sind, auf einer geografischen Karte. Klicken Sie auf einen Standort, um weitere Informationen zum Standort und den Produkten anzuzeigen.

Abbildung 2: Kartenansicht – Registerkarte „Assets“

Konnektivität

Die Registerkarte Konnektivität zeigt den Konnektivitätsstatus Ihrer Produkte an, die eine Verbindung mit dem Backend von Dell Technologies herstellen können. Sie zeigt auch Informationen über die letzte Verbindung an, die durch das Produkt hergestellt wurde. Der Konnektivitätsstatus eines Produkts basiert auf Folgendem:

• Häufigkeit, mit der das Produkt eine Verbindung zu Dell Technologies herstellt.
• Die Fähigkeit des Produkts, eine ConnectHome- und ConnectIn-Sitzung aufzubauen.
• Die Version von Secure Remote Services, mit der das Produkt verbunden ist.
• Fähigkeit des Produkts, Dateien vom Backend von Dell Technologies über Secure Remote Services, E-Mail oder einen anderen Kanal zu senden und zu empfangen.

Um die häufig gestellten Fragen über die Konnektivitätsfunktion in MyService360 anzuzeigen, klicken Sie hier.

Sie können die verfügbaren Informationen in den Ansichten Tabelle, Karte oder Visualisierungen anzeigen. Die Ansicht Visualisierungen zeigt den Konnektivitätsstatus Ihrer Produkte in einem grafischen Format an. Klicken Sie auf Nicht verbunden oder Verbunden, um weitere Informationen über die Produkte anzuzeigen.

Abbildung 3: Ansicht Visualisierungen - On-Site Services

Code-Ebenen

Die Registerkarte Code-Ebenen zeigt die Software- oder Firmware-Version an, die auf Ihren Produkten installiert ist. Außerdem wird die empfohlene Upgradeversion angezeigt.

Sie können die verfügbaren Informationen in den Ansichten Tabelle, Karte oder Visualisierungen anzeigen. Die Ansicht Visualisierungen zeigt den prozentualen Anteil der Produkte nach Code-Ebene in einem grafischen Format an. Sie können auf einen Abschnitt des Diagramms klicken, um weitere Informationen zu den Produkten anzuzeigen.

Abbildung 4: Ansicht „Visualisierungen“ - Registerkarte „Ersetzte Teile“

Verträge

Die Registerkarte Verträge zeigt den Servicevertrag für Ihre Produkte, ihren Status und ihr Ablaufdatum an.

Sie können die verfügbaren Informationen in den Ansichten Tabelle, Karte oder Visualisierungen anzeigen. Standardmäßig zeigt die Ansicht Visualisierungen den Prozentsatz der Produkte nach ihrem Servicevertragsstatus an. Sie können die Informationen auch nach Produktfamilie anzeigen. Klicken Sie auf einen Abschnitt des Diagramms, um weitere Informationen zu den Produkten anzuzeigen.

Abbildung 5: Ansicht Visualisierungen - Registerkarte „Verträge“

Die folgende Tabelle zeigt die in jeder Registerkarte aktivierten Standardfilter und die Informationen, die in der Heads-up-Anzeige angezeigt werden:

Tabelle 1 Registerkarte „Installationsbasis“