Obter uma palavra-passe ou um pacote de chaves de recuperação do BitLocker utilizando o portal do Dell Data Security Recovery
Yhteenveto: Este artigo orienta-o ao longo do processo de recuperação da palavra-passe ou do pacote de chaves do BitLocker, a partir do Dell Data Security Recovery Portal, para uma unidade protegida pelo BitLocker gerida pelo Dell Security Management Server. ...
Tämä artikkeli koskee tuotetta
Tämä artikkeli ei koske tuotetta
Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen.
Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Ohjeet
Produtos afetados:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Versões afetadas:
- v10.2.13 e posteriores
Inicie sessão no Portal de Recuperação do Dell Data Security:
- Usando um navegador da Web em seu desktop ou dispositivo móvel, vá para https://servername.company.com:8091.
Nota:
- O exemplo FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) difere do servidor em seu ambiente.
- A porta 8091 pode ser diferente da porta utilizada no seu ambiente pelo portal de recuperação.
- Inicie sessão introduzindo as credenciais do seu domínio (UserName@company.com).
Figura 1: (Apenas em inglês) Início de sessão no Desktop Recovery Portal
Figura 2: (Apenas em inglês) Mobile Recovery Portal Login
- Introduza o ID de recuperação da unidade protegida pelo BitLocker que está a tentar recuperar e, em seguida, clique em Obter palavra-passe de recuperação ou em Criar pacote de chaves.
Nota: Para obter assistência na localização do ID da chave de recuperação do BitLocker, consulte Como localizar o ID da chave de recuperação do BitLocker para uma unidade protegida pelo BitLocker.
Figura 3: (Apenas em inglês) Portal de recuperação da área de trabalho
Figura 4: (Apenas em inglês) Portal de recuperação móvel
Nota: Para obter mais informações sobre o Dell Data Security Server, consulte os artigos da base de conhecimento abaixo:
- O que é o Dell Security Management Server/Dell Data Protection Enterprise Edition Server?
- O que é o Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition?
- Se o Microsoft Azure gerencia o BitLocker ou o BitLocker é gerenciado localmente, consulte o artigo abaixo:
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
Lisätietoja
Artigos recomendados
Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.
- Como encontrar o identificador de chave BitLocker para uma unidade protegida pelo Dell Encryption BitLocker Manager
- Como desbloquear o BitLocker quando ele para de aceitar chaves de recuperação
- BitLocker solicitando chave de recuperação após a substituição da placa-mãe
- Opções do Data Protection e do Recovery
- Como usar o BitLocker com PIN
Videot
Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu
Dell EncryptionArtikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000187915
Artikkelin tyyppi: How To
Viimeksi muutettu: 03 kesäk. 2024
Versio: 12
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.