Siirry pääsisältöön
Tervetuloa
Dellin sivustot
Dell Technologies
Premier-kirjautuminen
Kumppaniohjelman sisäänkirjautumissivu
Tuki
Dellin sivustot
Dell Technologies
Premier-kirjautuminen
Kumppaniohjelman sisäänkirjautumissivu
Tuki
Kirjaudu ulos
Tervetuloa Dellin asiakkaaksi
Oma tili
Tee tilauksia nopeasti ja helposti
Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
Kirjaudu sisään
Luo tili
Premier-kirjautuminen
Kumppaniohjelman sisäänkirjautumissivu
Ota yhteyttä
FI/FI
Tuki
Takaisin
Tuki
Tuen kotisivu
Tukikirjasto
Tukivideot
Tukipalvelut ja takuu
Ohjaimet ja ladattavat tiedostot
Oppaat ja käyttöohjeet
Diagnostiikka ja työkalut
Itsekorjaus ja osat
Huoltopyynnöt ja lähetyksen tila
Ota yhteyttä tekniseen tukeen
Yhteisö
Löydä kumppani
Ota yhteyttä
FI/FI
Takaisin
Home
Tuki
Tietämyskannan artikkeli
Tulosta
Sähköposti
简体中文
Česky
Dansk
Deutsch
English
Español
Suomi
Français
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Русский
Svenska
Türkçe
繁體中文
Українська
简体中文
Alienware 计算机 Windows 10 升级问题
Sisällysluettelo
Yksityiskohtainen artikkeli
Oireet
Syy
Tarkkuus
Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu
Anna palautetta
Yhteenveto:
本文可帮助您解决将 Alienware 计算机升级到 Windows 10 时出现的最常见问题。
Yksityiskohtainen artikkeli
Oireet
Syy
Tarkkuus
Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu
Anna palautetta
Valitse tuote tarkistaaksesi, koskeeko artikkeli sitä
Tämä artikkeli koskee tuotetta
Tämä artikkeli ei koske tuotetta
Tutustu resursseihin:
Tunnista tuotteesi
Oireet
计算机循环重新启动,出现黑屏
症状:在升级过程第一次重新启动后,计算机开始循环重新启动。
升级过程中出现黑屏
症状:在升级过程的某些部分,重新启动后您可能会看到黑屏
Alienware X51 R2:升级后出现带有光标的黑屏
症状:AMD 显卡驱动程序会将显示器分配给每个视频输出,即使显示器未插入该卡也是如此。这会将 HDMI 端口分配为主显示器,如果您将屏幕插入 DVI 或 Display Port 输出,驱动程序将向您显示扩展桌面。
升级后NVIDIA驱动程序安装失败
症状:如果在升级之前未卸载显卡驱动程序,则与新版本将发生冲突。
无声音或声音失真
症状:升级后,您可能会间歇性或完全丢失音频,或者可能会遇到声音失真。
Syy
受影响的平台:
Alienware 13
Alienware 14
Alienware 15
Alienware 17
Alienware 17 R2
Alienware 18
Alienware ALPHA
Alienware Area-51 R2
Alienware Aurora R4
Alienware X51 R2
Tarkkuus
计算机循环重新启动,出现黑屏
解决方案:
重新启动计算机。
出现 Alienware 标识时,开始轻按
F2
。
在 BIOS 中,转至
Boot
选项卡。
向下滚动并突出显示
Secure Boot
。
按
Enter 键
,然后选择
Disabled
。
按
F10
键以保存并退出。
升级过程中出现黑屏
解决方案:
这是升级过程的正常行为,但黑屏不应超过 20 分钟。整个升级过程平均需要两小时。升级过程的持续时间直接取决于升级前计算机上安装的应用程序数量。
Alienware X51 R2:升级后出现带有光标的黑屏
解决方案:
按
Windows 键 + P
键三次。
从 AMD 下载并安装最新的驱动程序。
升级后NVIDIA驱动程序安装失败
解决方案:
通过转至
控制面板
中的
程序和功能
卸载旧的显卡驱动程序。
从
nvidia.com
下载并安装最新的驱动程序,或者直接运行 Windows 更新。
无声音或声音失真
解决方案:
通过转至
控制面板
中的
程序和功能
卸载现有音频驱动程序。
从
驱动程序页面
下载并安装最新的驱动程序,或运行 Windows 更新。
Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu
Alienware 13, Alienware 14, Alienware 15, Alienware 17, Alienware 17 R2, Alienware 18, Alienware Area-51 R2, Alienware Aurora R4, Alienware X51 R2, Alienware Alpha
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero:
000178585
Artikkelin tyyppi:
Solution
Viimeksi muutettu:
11 kesäk. 2024
Versio:
5
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Siirry yhteisöön
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.
Tarkista tuen tila
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero:
000178585
Artikkelin tyyppi:
Solution
Viimeksi muutettu:
11 kesäk. 2024
Versio:
5
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Siirry yhteisöön
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.
Tarkista tuen tila