Alienware-tietokoneiden Windows 10 -päivitysongelmat
Yhteenveto:Tässä artikkelissa on tietoja yleisimmistä ongelmista, joita ilmenee, kun päivität Alienware-tietokoneesi Windows 10:een.
Valitse tuote tarkistaaksesi, koskeeko artikkeli sitä
Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotettaTämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen.Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tietokone käynnistyy uudelleen silmukkana mustaan näyttöön
Oire: Päivitysprosessin ensimmäisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen tietokone alkaa käynnistyä uudelleen silmukkana.
Musta näyttö päivityksen aikana
Oire: Tietyissä päivitysprosessin osissa näyttö saattaa pimentyä uudelleenkäynnistyksen jälkeen
Alienware X51 R2: Musta näyttö, jossa kohdistin päivityksen jälkeen
Oire: AMD-näytönohjaimen ohjain määrittää näytön kullekin videolähdölle, vaikka näyttöä ei olisi liitetty korttiin. Tämä määrittää HDMI-portin ensisijaiseksi näytöksi. Jos näyttö on liitetty DVI- tai DisplayPort-lähtöön, ohjain näyttää laajennetun työpöydän.
NVIDIA-ohjaimen asennus epäonnistuu päivityksen jälkeen
Oire: Jos et poistanut näytönohjaimen asennusta ennen päivitystä, seurauksena on ristiriita uuden version kanssa.
Ei ääntä tai vääristynyt ääni
Oire: Päivityksen jälkeen ääni voi katketa ajoittain tai kokonaan tai ääni voi vääristyä.
Syy
Ympäristöt, joita tämä koskee:
Alienware 13
Alienware 14
Alienware 15
Alienware 17
Alienware 17 R2
Alienware 18
Alienware ALPHA
Alienware Area-51 R2
Alienware Aurora R4
Alienware X51 R2
Tarkkuus
Tietokone käynnistyy uudelleen silmukkana mustaan näyttöön
Ratkaisu:
Käynnistä tietokone uudelleen.
Aloita F2-näppäimen painaminen, kun Alienware-logo tulee näkyviin.
Siirry BIOSissa Boot-välilehteen.
Siirry alas ja korosta Secure Boot.
Paina Enter ja valitse Ei käytössä.
Paina F10 tallentaaksesi ja poistuaksesi.
Musta näyttö päivityksen aikana
Ratkaisu:
Tämä on normaalia päivitysprosessissa, mutta musta näyttö ei saa olla käytössä yli 20 minuuttia. Päivitys kestää kokonaisuudessaan keskimäärin kaksi tuntia. Päivitysprosessin kesto riippuu suoraan tietokoneeseen ennen päivitystä asennettujen sovellusten määrästä.
Alienware X51 R2: Musta näyttö, jossa kohdistin päivityksen jälkeen
Ratkaisu:
Paina Windows-näppäintä + P-näppäintä kolme kertaa.
Lataa ja asenna AMD: n uusin ohjain.
NVIDIA-ohjaimen asennus epäonnistuu päivityksen jälkeen
Ratkaisu:
Poista vanhan näytönohjaimen asennus siirtymällä ohjauspaneelinkohtaan Ohjelma ja toiminnot.
Lataa ja asenna uusin ohjain nvidia.com : stä tai suorita vain Windows-päivitykset.
Ei ääntä tai vääristynyt ääni
Ratkaisu:
Poista nykyisen ääniohjaimen asennus siirtymällä ohjauspaneelinkohtaan Ohjelma ja toiminnot.
Lataa ja asenna uusin ohjain ohjainsivultamme tai suorita Windows Update.