Siirry pääsisältöön
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä

Externer Monitor schaltet sich ab bzw. flimmert bei TB16- und WD15-Docks

Yhteenveto: Firmware-Aktualisierungen verfügbar, um dieses Problem mit der Fehlerbehebung bei Dell TB16- und WD15-Dockingstationen zu beheben.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

Bei TB16 Dell Thunderbolt oder WD15 Type-C Docks kann es passieren, dass externe Monitore zufällig abgeschaltet werden. Dies kann der Fall sein, wenn das neueste BIOS ausgeführt wird und die neuesten Treiber installiert sind.  Das Problem ist nicht auf eine bestimmte Videoausgabeoption oder ein Hostsystem beschränkt. Das Problem kann auch regelmäßig auftreten und sich nach einem Neustart ändern.

Syy

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Tarkkuus

Dell Engineering hat eine neue MST-Hub-Firmware-Aktualisierung für die TB16- und WD15-Docks erstellt, um dieses Problem zu beheben.  Laden Sie die Firmware von der Dell Support-Website herunter, um das Problem zu beheben:

Die TB16-Firmware finden Sie hier: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

Die WD15-Firmware finden Sie hier: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Lisätietoja

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000178068
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 30 elok. 2024
Versio:  7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.