Siirry pääsisältöön
Kirjaudu ulos

Tervetuloa Dellin asiakkaaksi

Oma tili
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
Kirjaudu sisään Luo tili Premier-kirjautuminen Kumppaniohjelman sisäänkirjautumissivu
Ota yhteyttä

Resolving Optical Drive Noise on a Laptop or Desktop

Yhteenveto: Perform the steps to help identify and resolve any noise problems you may be experiencing with your Dell Computer Optical Drive.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Perform the following steps to help identify and resolve any noise problems you may be experiencing with your Dell Computer Optical Drive.
  1. Determine when the noise occurs in the Optical Drive.
  2. Test the drive with multiple types of media such as a pre-made CD (music), DVD or Blu-ray (movies)).
  3. Reseat and check alignment of the Optical Drive on your computer (for more information, refer to the Online User's Guide for your computer.)
    SLN290101_en_US__1icon Note: Enter the Service Tag or click Browse all products and then select the make and model of the computer and the preferred language. Download the Setup Guide or User's Guide.
  4. Download and Install the Latest Optical Drive Firmware and BIOS from Dell Drivers and Downloads. For more information refer to Dell Knowledge base article Drivers and Downloads FAQs.
  5. Run the Diagnostics & Tools Quicktest, when an error code is returned, note it, and Contact Technical Support.
  6. If there is no error code and the issue persists, Contact Technical Support.
 
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000146993
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 10 huhtik. 2021
Versio:  4
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.