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Artikkelin numero: 000143414

Configuration du module TPM (Trusted Platform Module) lorsqu’il est grisé dans le BIOS sur un Latitude 7350

Yhteenveto: Cet article décrit un problème de TPM pour le Latitude 7350 où l’option d’activation du module TPM est grisée dans le BIOS.

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Artikkelin sisältö

Oireet

Cet article décrit un problème de TPM pour le Latitude 7350 où l’option d’activation du module TPM est grisée dans le BIOS.

Exemple de ce problème dans le BIOS :

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Syy

Ce comportement est normal. Intel Platform Trust Technology (PTT) est activé par défaut sur le Latitude 7350, ce qui entraîne la désactivation de l’option « TPM Security » (Sécurité TPM), car les modules TPM et PTT ne peuvent pas être activés en même temps.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Tarkkuus

Étapes de désactivation de PTT dans le BIOS pour activer la sécurité TPM :

  1. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder au BIOS.
  2. Développez la section « Security », cliquez sur « PTT Security » et désélectionnez Intel Platform Trust Technology
    REMARQUE : Si PTT est également grisé, réactivez PTT en désactivant Intel Trusted Execution sous Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • Cliquez sur Appliquer et quitter pour redémarrer.
  • Au redémarrage, appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder à nouveau au BIOS.
  • Développez la section « Sécurité », cliquez sur « Sécurité TPM », puis sélectionnez Sécurité TPM.
  • Cliquez sur Appliquer et quitter pour redémarrer le système d’exploitation et activer BitLocker.

Lisätietoja

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Artikkelin ominaisuudet

Tuote, johon asia vaikuttaa

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

Edellinen julkaisupäivä

02 tammik. 2024

Versio

4

Artikkelin tyyppi

Solution

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