Siirry pääsisältöön
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä

Перед использованием последовательности задач развертывания необходимо очистить TPM

Yhteenveto: Как отключить автоматическую подготовку доверенного платформенного модуля.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet


TPM для BitLocker

Последовательности задач развертывания (например, Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), которые пытаются подготовить TPM для BitLocker во время развертывания, завершаются сбоем, если TPM уже занят. Чаще всего это наблюдается в системах, которые были развернуты ранее, из образа которых выполняется замена для отправки новым пользователям.

Перед выполнением последовательности задач необходимо вручную очистить TPM в BIOS или операционной системе (ОС). Если модуль TPM удален из операционной системы и система работает под управлением Windows 10, необходимо отключить автоматическую подготовку TPM, иначе Windows немедленно снова станет владельцем.

Для отключения автоматического выделения ресурсов можно выполнить следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите powershell в строке поиска.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши PowerShell (x86) и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите следующую команду PowerShell: Disable-TpmAutoProvisioning и нажмите клавишу ENTER.
  4. Подтвердите результат AutoProvisioning: Disabled (рис. 1, только на английском языке)

    Автоматическая подготовка: Отключенная настройка
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    PowerShellРис. 1
     
  5. Нажмите кнопку Пуск и введите tpm.msc в строке поиска, затем нажмите клавишу ENTER.
  6. На правой панели Actions выберите Clear TPM...
  7. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F12 при появлении запроса, чтобы продолжить очистку.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Security, Software
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000143337
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 21 helmik. 2021
Versio:  3
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.