Siirry pääsisältöön
Kirjaudu ulos

Tervetuloa Dellin asiakkaaksi

Oma tili
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
Kirjaudu sisään Luo tili Premier-kirjautuminen Kumppaniohjelman sisäänkirjautumissivu
Ota yhteyttä

Prompt de recuperação do BitLocker depois de um desligamento forçado

Yhteenveto: Resolva o problema do prompt de recuperação do BitLocker após um desligamento forçado em determinados sistemas Dell Latitude e Precision.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Se o Windows for forçado a desligar (mantenha o botão liga/desliga pressionado até que o sistema seja desligado), o sistema solicitará a chave do BitLocker na próxima inicialização. Esse sintoma pode ser encontrado nas plataformas a seguir:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Tarkkuus

O novo firmware v1.3.2.8 do TPM (Trusted Protocol Module) agora foi lançado no site de suporte da Dell para resolver esse problema.  Faça download para atualizar o sistema.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000140883
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 08 lokak. 2024
Versio:  4
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.