Siirry pääsisältöön
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä

Rozwiązywanie problemów z gniazdami słuchawek lub mikrofonu w komputerach Dell Latitude i OptiPlex

Yhteenveto: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z gniazdami słuchawek lub mikrofonu w komputerach Latitude i OptiPlex firmy Dell.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

UWAGA: zasilacze sieciowe notebooków XPS zakupionych po kwietniu 2022 r. mają diody LED, które wyłączają się po podłączeniu zasilacza sieciowego do gniazdka lub komputera. Funkcja ta została dodana w celu zmniejszenia zanieczyszczenia światłem w słabo oświetlonych środowiskach. Po podłączeniu do gniazdka ściennego dioda LED zaświeci się na 10 sekund, a następnie wyłączy się. Gdy do komputera zostanie podłączony łącznik USB Type-C, dioda LED zasilacza zamiga sześć razy w ciągu dwunastu sekund, a następnie zgaśnie. Jest to normalne zachowanie zasilaczy sieciowych notebooków XPS wyprodukowanych po kwietniu 2022 r.
  • Korzystanie ze złącza combo słuchawek/mikrofonu w notebookach Dell Latitude.
  • Tylne gniazdo audio w komputerze stacjonarnym Dell OptiPlex jest wyłączane, gdy słuchawki zostaną podłączone do przedniego portu audio.

Syy

W przypadku podłączenia słuchawek lub zestawu słuchawkowego do portu audio na panelu przednim tylny port audio jest wyłączony. Umożliwia to odtwarzanie prywatnego dźwięku za pomocą słuchawek, a tylne gniazdo zostanie włączone po odłączeniu słuchawek.

Tarkkuus

Korzystanie ze słuchawek/mikrofonu w notebooku Latitude

Dwa najpopularniejsze rodzaje złączy gniazd audio to złącze z 2 pierścieniami (3-pinowe) oraz z 3 pierścieniami (4-pinowe) lub złącze Tip, Ring, Ring Sleeve (TRRS). Różnicę między nimi przedstawia poniższa ilustracja.

Złącze TRSS
Rysunek 1. Przykład dwóch różnych typów złączy słuchawek lub mikrofonu.

Większość komputerów Latitude jest wyposażona w łączone gniazdo mikrofonowo-słuchawkowe. Zestawy słuchawkowe z 3-pierścieniowym złączem TRRS obsługują zarówno odtwarzanie dźwięku, jak i nagrywanie dźwięku przy użyciu mikrofonu w zestawie słuchawkowym. Stacje dokujące serii E mają oddzielne gniazdo słuchawek i mikrofonu. Ta konfiguracja wymaga zestawu słuchawkowego obsługującego złącza 2-pierścieniowe, po jednym dla słuchawek i dla mikrofonu.

W celu korzystania z zestawu słuchawkowego/mikrofonu w notebookach Latitude należy wyłączyć mikrofon wewnętrzny we właściwościach dźwięku systemu Windows.

  1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + Q, aby otworzyć panel wyszukiwania.
  2. Wpisz control panel i naciśnij klawisz Enter.
  3. W Panelu sterowania kliknij pozycję Sprzęt i dźwięk, a następnie kliknij przycisk Dźwięk.
  4. Wybierz kartę Nagrywanie.
  5. Karta Nagrywanie
    Rysunek 2. Zrzut ekranu właściwości dźwięku w systemie Windows.

  6. Wybierz Mikrofon na urządzeniu IDT High Definition Audio CODEC.
  7. Kliknij przycisk Właściwości, aby otworzyć okno właściwości zestawu mikrofonów.
  8. Na karcie Ogólne, za pomocą menu rozwijanego wybierz Nie używaj tego urządzenia (wyłącz).

    Zestaw mikrofonów
    Rysunek 3. Zrzut ekranu właściwości zestawu mikrofonów w systemie Windows.

  9. Kliknij przycisk Zastosuj.
  10. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno właściwości zestawu mikrofonów.
  11. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno właściwości dźwięku systemu Windows.

Jeśli problem nie ustąpi, zapoznaj się z artykułami bazy wiedzy firmy Dell wymienionymi poniżej.

Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów ze słuchawkami lub głośnikiem można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z brakiem dźwięku w komputerze lub odtwarzaniem dźwięku.

Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z mikrofonem można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem lub nagrywaniem dźwięku.

Lisätietoja

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

OptiPlex, Latitude
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000137382
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 06 elok. 2024
Versio:  11
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.