Как устранить ошибку «Лоток 1 пуст» или «Загрузите лоток 1» на лазерном принтере Dell B2360d/B2360dn

В этой статье содержатся сведения и инструкции для устранения ошибки «Лоток 1 пуст» или «Загрузите лоток 1» на лазерном принтере Dell B2360d/B2360dn.

1. Убедитесь, что бумага не повреждена и что направляющие отрегулированы в соответствии с форматом бумаги. Если имеется новая пачка бумаги, попробуйте заменить бумагу.
2. Убедитесь, что формат бумаги в лотке соответствует формату бумаги, заданному в драйвере печати.
3. Убедитесь, что используется последняя версия микропрограммы. Если это не так, установите последнюю версию микропрограммы для вашей модели принтера.
   Внимание! Перед выполнением следующих действий выключите принтер и отключите его от электрической розетки.
4. Удалите лоток для бумаги
   
5. Найдите рычаг захвата в центре (над местом установки лотка для бумаги).
   
6. Снимите накладку захвата с рычага (на ощупь похожа на резиновую ленту).
   
7. Очистите ролики спиртовым очищающим средством (рекомендуется использовать изопропиловый спирт).
   
8. Установите накладки подачи (2) на рычаг захвата, затем установите на место лоток для бумаги.
9. Снова подключите принтер к розетке и включите питание. Выполните печать тестовой страницы.

Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.