Vastauksia asiakkaiden kysymyksiin kotona ja työpaikalla
Dellin kommentit UV-C-säteilyn käytöstä Dell-laitteiden puhdistuksessa:
Dellillä ei tällä hetkellä ole tietoa UV-C-valolle altistumisen vaikutuksista Dellin tuotteisiin. Vaikka olemme tietoisia markkinoilla olevista tuotteista, jotka käyttävät UV-C:tä tuotteiden, kuten matkapuhelinten, puhdistamiseen, meillä ei ole riippumattomia tietoja sen käytöstä, tehokkuudesta tai mahdollisista ongelmista. Emme ole löytäneet erityisiä teollisuuden ikääntymistestejä, jotka olisi määritelty yksinomaan UV-C: lle altistumiselle. Dell ei voi antaa UV-C-valon käyttöä koskevaa suositusta, koska riittäviä ja standardoituja testitietoja ei ole. Dellin hyväksymät puhdistussuositukset ovat edelleen muita tällä sivulla lueteltuja tapoja.
Työasemajärjestelmät
Asiakkailla saattaa olla Dell-tuotteiden puhdistamiseen ja desinfiointiin liittyviä kysymyksiä. Alla olevat ohjeet koskevat kaikkia Dell-merkkisiä tietokoneita, näyttöjä, telakointiasemia, näppäimistöjä ja hiiriä.
Suosittelemme kertakäyttöhansikkaiden käyttöä pintojen puhdistamisen ja desinfioinnin aikana.
Sammuta laite, jonka aiot puhdistaa, ja katkaise verkkovirta. Poista myös paristot laitteista, kuten langattomista näppäimistöistä. Älä koskaan puhdista tuotetta, kun se on päällä tai verkkovirrassa.
Irrota kaikki ulkoiset laitteet.
Älä suihkuta mitään nestettä suoraan tuotteen pinnalle.
Kostuta mikrokuituliina seoksella, jossa on 70 % isopropyylialkoholia ja 30 % vettä. Liinan on oltava kostea, mutta ei läpimärkä. Purista liiallinen kosteus märästä liinasta ennen tuotteen pyyhkimistä. Muun kuin mikrokuidusta valmistetun liinan käyttäminen saattaa vahingoittaa tuotetta.
Pyyhi puhdistettavaa pintaa varovasti kostealla liinalla. Älä päästä kosteutta esimerkiksi näppäimistöihin, näyttöpaneeleihin ja niin edelleen. Kosteus, joka pääsee elektronisen tuotteen sisälle, voi vahingoittaa tuotetta. Liiallinen pyyhkiminen voi vahingoittaa joitakin pintoja.
Pyyhi näyttöjen pintaa varovasti yhteen suuntaan, näytön yläosasta alaosaan.
Ennen kuin laitteeseen kytketään puhdistamisen jälkeen virta, sen pintojen on oltava täysin kuivia. Tuotteen pinnalla ei saa näkyä kosteutta ennen kuin se kytketään päälle tai kytketään pistorasiaan.
Kun lasipinta on puhdistettu tai desinfioitu, se voidaan puhdistaa uudelleen lasinpuhdistusaineella, joka on suunniteltu näyttöpinnoille kyseiselle puhdistusaineelle annettujen ohjeiden mukaisesti. Vältä lasinpuhdistusaineita, jotka sisältävät ammoniakkia.
Hävitä kertakäyttökäsineet jokaisen puhdistuksen jälkeen. Pese kädet välittömästi sen jälkeen, kun käsineet on riisuttu ja hävitetty.
Asiakkaat saattavat huomata näkyviä kosmeettisia muutoksia tietyillä laitteiden pinnoilla, kun niitä on puhdistettu yllä olevien ohjeiden mukaisesti. Muut puhdistusaineet ovat voimakkaita ja vahingoittavat pintoja. Vältä seuraavien kemikaalien ja niitä sisältävien tuotteiden käyttöä:
klooripohjaiset puhdistusaineet, kuten valkaisuaineet
peroksidit (mukaan lukien vetyperoksidi)
liuottimet, kuten asetoni, maalin ohenne, bentseeni, metyleenikloridi, tolueeni
Ammoniakki (kuten Windex)
etyylialkoholi.
Minkä tahansa yllä luetellun kemikaalin käyttö aiheuttaa pysyviä vaurioita joillekin tuotteen pinnoille. Noudattamalla tämän asiakirjan ohjeita voit minimoida laitteiden vahingoittumisen riskit.
Tietokoneen puhdistaminen
Kesto: 00:02:15 (hh:mm:ss) Tekstityksen kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen CC-kuvakkeella, jos ne ovat käytettävissä.
Enterprise-järjestelmät
Asiakkailla saattaa olla Dellin tallennusratkaisu-, verkko-, HCI- ja palvelintuotteiden puhdistamiseen ja desinfiointiin liittyviä kysymyksiä. Alla olevat ohjeet auttavat käsittelemään näitä huolenaiheita.
Varoitus: Jos liiketoiminnan vaatimukset edellyttävät sterilisaatiota riittävän varovaisesti, Dell Technologies suosittelee ammattimaista siivousyritystä, joka on erikoistunut konesalin laitteiden sterilointiin. Jos konesalin laitteiden sterilointiin erikoistuneen ammattimaisen siivousyrityksen käyttäminen ei ole mahdollista, Dell Technologies suosittelee, että asiakkaat noudattavat äärimmäistä varovaisuutta steriloidessaan ja desinfioidessaan Dell Storage-, Networking-, HCI- ja Server-tuotteitaan seuraavasti:
Suosittelemme, että kaikki puhdistamiseen ja desinfiointiin osallistuvat henkilöt käyttävät työn aikana kertakäyttöhansikkaita.
Jos konesali edellyttää sammuttamista ennen ulkopintojen puhdistamista, noudata Dell Technologiesin julkaisemia ohjeita konesalin laitteiden turvalliseen sammuttamiseen tietojen eheyden varmistamiseksi.
Jos laitteen on pysyttävä toiminnassa ulkopintojen puhdistamisen aikana, varo käynnissä olevien laitteiden altistamista kosteudelle. Noudata ohjeita ja ole varovainen käsitellessäsi käynnissä olevia laitteita, jotka ovat altistuneet kosteudelle.
Puhdistus on rajoitettava ulkopintoihin, kuten kahvoihin ja muihin yleisiin kosketuspisteisiin. Älä avaa kaappien ovia tai koteloiden luukkuja äläkä yritä puhdistaa sisäisiä komponentteja.
Kuituoptiikkaa ei tule poistaa yleispuhdistusta varten roskien saastumisriskin lisääntymisen vuoksi.
Älä suihkuta mitään nestettä suoraan tuotteen pinnalle tai sen sisälle. Älä altista Dell Technologies -tietokeskustuotteiden sisäisiä komponentteja kosteudelle.
Ulkopinnat, kuten kahvat ja kaapit, voi puhdistaa kostuttamalla mikrokuituliinan seoksella, jossa on 70 % isopropyylialkoholia. Liinan on oltava kostea, mutta ei läpimärkä. Jos liina on märkä, siitä on poistettava ylimääräinen kosteus ennen tuotteen ulkopintojen ja kahvojen pyyhkimistä. Liina ei saa koskea virtajohtoihin ja kaapeleihin. Muun kuin mikrokuidusta valmistetun liinan käyttäminen saattaa vahingoittaa tuotetta.
Pyyhi puhdistettavaa pintaa varovasti kostealla liinalla. Älä päästä kosteutta esimerkiksi näppäimistöihin, näyttöpaneeleihin tai tuuletusaukkoihin. Elektronisen tuotteen sisälle pääsevä kosteus voi vahingoittaa tuotetta. Liiallinen pyyhkiminen saattaa vaurioittaa tiettyjä pintoja.
Pyyhi näyttöjen pintaa varovasti yhteen suuntaan, näytön yläosasta alaosaan.
Jos laite on sammutettu, kaikki pinnat on kuivattava kokonaan ilmassa ennen laitteen käynnistämistä puhdistuksen jälkeen. Laitteen pinnoilla ei saa näkyä kosteutta ennen sen käynnistämistä tai kytkemistä verkkovirtaan.
Hävitä kertakäyttökäsineet jokaisen puhdistuksen jälkeen. Pese kädet välittömästi sen jälkeen, kun käsineet on riisuttu ja hävitetty.
Asiakkaat saattavat huomata näkyviä kosmeettisia muutoksia tietyillä laitteiden pinnoilla, kun niitä on puhdistettu yllä olevien ohjeiden mukaisesti. Muut puhdistusaineet ovat voimakkaita ja vahingoittavat pintoja. Vältä seuraavien kemikaalien ja niitä sisältävien tuotteiden käyttöä:
klooripohjaiset puhdistusaineet, kuten valkaisuaineet
peroksidit (mukaan lukien vetyperoksidi)
liuottimet, kuten asetoni, maalin ohenne, bentseeni, metyleenikloridi, tolueeni
Ammoniakki
etyylialkoholi.
Minkä tahansa yllä luetellun kemikaalin käyttö aiheuttaa pysyviä vaurioita joillekin tuotteen pinnoille. Noudattamalla tämän asiakirjan ohjeita voit minimoida laitteiden vahingoittumisen riskit.
Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu
Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Advanced Gaming Mouse – AW558, Alienware Elite Gaming Mouse – AW958, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW410K
, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard | AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware Wireless Gaming Mouse | AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse | AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse | AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse | AW720M, Alienware Elite Gaming Mouse - AW959, Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue, XPS Tablets, Latitude Mobile Thin Client, OptiPlex Thin Client, Wyse Software, Hybrid Software, Wyse Hardware, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Wired Gaming Mouse | AW320M, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard | AW920K, Alienware Wireless Gaming Mouse | AW620M, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Bluetooth Mouse WM615, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Wired Collaboration Keyboard - KB525C, Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Laser Wired Mouse MS3220, Dell Laser Mouse, Dell Multi-Device Wireless Keyboard - KB700, Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Silent Mouse - MS355, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W, Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS7421W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Keyboard - Smartcard USB, Dell Travel Mouse WM524, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Wireless Keyboard & Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM324, Dell Wireless Touch Mouse WM713, Dell Wired Mouse - MS116, Dell Wireless Keyboard KB500, Dell Full-Size Wireless Mouse MS300, Dell Wireless Mouse – WM118, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326, Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819
...
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000133659
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 23 elok. 2024
Versio: 11
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000133659
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 23 elok. 2024
Versio: 11
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.