Ich habe die Active Systemsteuerung installiert, aber es wurde eine Fehlermeldung angezeigt: „Ein unterstütztes Tablet wurde nicht gefunden.“ Was ist das Problem? Ihr System ist nicht mit dem Stift kompatibel. Sehen Sie sich die Liste der kompatiblen Systeme an.
Welcher Batterietyp wird empfohlen? Für diese Stifte werden Alkaline-Batterien empfohlen. Bei den Stiften werden zwei 319-Knopfzellenbatterien verwendet.
Wie kann ich die Batterielaufzeit erhöhen? Um die Nutzungsdauer der Batterie zu verlängern, achten Sie darauf, dass die Spitze nicht gedrückt wird, wenn der Stift nicht verwendet wird. Zum Beispiel: Achten Sie darauf, dass der Stift sicher aufbewahrt ist, damit die Spitze nicht versehentlich gedrückt wird. Das Drücken der Spitze entspricht dem Schreiben und leert die Batterie.
Verfügt der Stift über eine Option zum Ausschalten? Der Stift verfügt über keine Option zum Ausschalten. Wenn die Tasten an der Spitze und den Seiten 10 Minuten lang nicht gedrückt wurden, wechselt der Stift in den Energiesparmodus und verbraucht so weniger Strom. Um wieder in den aktiven Modus des Stifts zu wechseln, drücken Sie die Spitze oder eine beliebige seitliche Taste.
Welche Informationen sind erforderlich, wenn Sie sich an den technischen Support von Dell wenden? Halten Sie folgenden Informationen bereit, wenn Sie sich an den technischen Support von Dell wenden:
Bestellnummer
System-Service-Tag
PPID auf der Verpackung (PPID beginnt mit CN) oder Datumscode auf dem Stift
Dell Active Pen - PN557W, Dell Active Pen - PN556W
Tuotteet
Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 7389 2-in-1
, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 9410, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 15 9575 2-in-1
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Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000133503
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 26 syysk. 2023
Versio: 7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
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