O Dell Support Center ou o My Dell não funcionam após a atualização para o Windows 10

Sumário:

1. O aplicativo pode não iniciar ou não ser encontrado
2. Desinstale o Dell SupportAssist ou o Dell Support Center
3. Instale a versão mais recente do Dell SupportAssist

O aplicativo pode não iniciar ou não ser encontrado

O aplicativo pode não iniciar ou pode ser desinstalado pelo Windows durante o processo de atualização. Isso pode ocorrer se um computador for atualizado para o Windows 10 a partir do Windows 7 ou Windows 8.1 sem atualizar para o SupportAssist.

Para solucionar esse problema, você deverá instalar a versão mais recente do SupportAssist. O Dell Support Center não é mais um produto suportado, portanto, você deverá instalar o SupportAssist em vez dele.

Desinstale o Dell SupportAssist ou o Dell Support Center

Para desinstalar uma versão mais antiga do My Dell ou do Dell Support Center, siga estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar e selecione Painel de Controle.
2. Em Programas, selecione Desinstalar um programa
3. Na lista de programas, localize e selecione Dell SupportAssist ou My Dell.
4. Na parte superior da janela, selecione Desinstalar

Instale a versão mais recente do Dell SupportAssist

Para obter mais informações e fazer download da versão mais recente do Dell SupportAssist para PCs, consulte o site de suporte do Dell SupportAssist para PCs.