Dell Support Centre o My Dell non funzionano dopo l'aggiornamento a Windows 10

Sommario:

1. L'applicazione non si avvia o non viene trovata
2. Disinstallare Dell SupportAssist o Dell Support Centre
3. Installare la versione più recente di Dell SupportAssist

L'applicazione non si avvia o non viene trovata

Può accadere che l'applicazione non si avvii o che sia stata disinstallata da Windows durante il processo di upgrade. Tale situazione può verificarsi se un computer viene aggiornato a Windows 10 da Windows 7 o Windows 8.1 senza aver eseguito l'upgrade a SupportAssist.

Per risolvere il problema occorre installare la versione più recente di SupportAssist. Dell Support Centre non è più un prodotto supportato e al suo posto è necessario installare SupportAssist.

Disinstallare Dell SupportAssist o Dell Support Centre

Per disinstallare una vecchia versione di My Dell o Dell Support Centre, attenersi alla seguente procedura:

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Start, quindi selezionare Pannello di controllo.
2. In Programmi, selezionare Disinstalla un programma
3. Nell'elenco dei programmi, individuare e selezionare Dell SupportAssist o My Dell.
4. Nella parte superiore della finestra, cliccare su Disinstalla

Installare la versione più recente di Dell SupportAssist

Per informazioni su come scaricare la versione più recente di Dell SupportAssist per PC, fare riferimento al sito di supporto Dell SupportAssist per PC.