Waves Maxxaudio-inställningar på Dells bärbara och stationära datorer kan stoppa den kabelanslutna mikrofonen från att fungera

Fungerar inte en mikrofon när den är ansluten till ett 3,5 mm-uttag med Waves MaxxAudio installerat på datorn?

Vi har fått rapporter om att sladdanslutna mikrofoner/headset inte fungerar när de är anslutna till 3,5 mm-ljuduttaget på en Dell-dator.

När du har anslutit mikrofonen till datorn fungerar den inte eller så svarar den inte. Detta kan bero på Wave MaxxAudio-programmet. Det finns en inställning i MaxxAudio om att som standard inte öppna en dialogruta. En ruta som ska visas när en ljudenhet ansluts till datorn. Ibland kan de tjänster som krävs för att Waves ska köras avaktiveras.

Du kan snabbt testa om så är fallet genom att gå igenom kontrollerna nedan:

1. Öppna programmet Waves MaxxAudio från Start-menyn på datorn.

2. Gå till skärmen Uppspelning.

   
   (Bild 1: Uppspelningsskärmen för Waves MaxxAudio)

3. Klicka på alternativet Avancerat.

4. Om kryssrutan bredvid popup-dialogrutan Visa när enhet ansluts är markerad är detta inte orsaken till problemet. Om den inte är markerad aktiverar du alternativet och testar ljudenheten igen.

   
   (Bild 2: Visa öppen dialogruta när enheten ansluts Alternativ)

5. När enheten är ansluten, se till att du väljer headset istället för hörlurar.

Om det inte löste problemet kan du fortsätta och ställa in status för Waves-tjänsterna på datorn:

1. Öppna verktyget Aktivitetshanteraren. Typ taskmgr.exe i en körruta eller högerklicka i aktivitetsfältet och välj Aktivitetshanteraren i listan som visas.

2. Gå till fliken Start och kontrollera att Waves MaxxAudio Service Application och Realtek HD Audio Manager är aktiverade. (Högerklicka på programposten och välj Aktiverad om någon annan status visas.)

   
   (Bild 3: Status för startprogram i Aktivitetshanteraren)

3. Öppna verktyget MSCONFIG. Klicka på startmenyikonen och skriv MSCONFIG och välj verktyget Systemkonfiguration i listan som genereras.

4. Gå till fliken Tjänster och markera kryssrutan vid Dölj alla Microsoft-tjänster. Kontrollera att Realtek Audio Service och Waves Audio Services är aktiverade.

   
   (Bild 4: Tjänster i Systemkonfiguration)

5. Öppna tjänsten Datorhantering. Typ services i en körruta eller högerklicka på startmenyikonen och välj Datorhantering i listan som visas.

6. I menyn till vänster väljer du Tjänster och program och klickar på Tjänster.

7. I rutan till höger ställer du in Realtek Audio Services och Waves Audio Services på Automatisk start och kontrollerar att båda tjänsterna körs.

   Obs! Du måste ställa in Bluetooth Audio Gateway Service och Bluetooth Support Service på Automatisk start.

    

   
   (Bild 5: Tjänster i Datorhantering)

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Drivrutinen för Waves Maxxaudio och Waves Maxxaudio Uwp behövs för att aktivera mikrofonen på ett analogt headset
• Felsöka problem med ljudinspelning
• Ljudet växlar inte när hörlurar ansluts till ljuduttaget på Dell-datorer med Realtek-ljud
• Bärbara Inspiron-datorer med Realtek-ljuddrivrutinen kan inte identifiera headset/mikrofon