Siirry pääsisältöön
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
  • Hallitse Dell EMC-sivustoja, tuotteita ja tuote-tason yhteystietoja yrityksen hallinnan avulla.

Lokin tarkasteleminen/vienti MX7000:sta OME–Modular-sivulta

Yhteenveto: Tässä artikkelissa käsitellään tapaa kerätä keräyslokeja, joiden avulla tekninen tuki voi tehdä laitteiston tai laiteohjelmiston vianmäärityksen.

Tämä artikkeli on saatettu kääntää automaattisesti. Jos sinulla on palautetta sen laadusta, ilmoita siitä meille käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa lomaketta.

Artikkelin sisältö


Oireet

Dell EMC PowerEdge MX7000:n mukana toimitetaan hallintamoduuli, jolla voidaan hallita koteloa. Vikasietoisen moduulin ansiosta hallintamoduulissa tukee korkeaa käytettävyyttä. Hallintalaiteohjelmiston keskeinen ominaisuus on kirjata tarkat lokimerkinnät hallintalaitteiden tapahtumista ja hallintalaiteohjelmiston ohjelmistotapahtumista. Management Modulen osista kerättävät laiteohjelmistolokit ryhmitetään keräyslokeiksi, ja niitä voi käyttää vianmäärityksessä.
Huomioi, että kun käyttäjä tallentaa keräyslokeja Management Modulesta, ne tallennetaan aina asiakkaan määrittämään verkkojakoon. Niitä ei koskaan lähetetä suoraan Dellin tuelle. Asiakkaan on nimenomaisesti jaettava tiedosto Dellin teknisen tuen kanssa, jotta tuki voi aloittaa lokien tutkinnan.


Sisällysluettelo

Kotelon hälytysten tarkasteleminen
Kotelolaitteiston lokien tarkasteleminen
Lokien vienti Management Modulen kautta

 

OME–Modular-aloitussivulla voit näyttää kotelon tapahtumien vuoksi annetut hälytykset valitsemalla Alerts. Voit katsoa kotelon laitteiston tiedot myös valitsemalla Devices > Chassis > View Details > Alerts: Voit lajitella hälytysluettelon seuraavien lisäsuodattimien avulla:

  • Vakavuusaste

  • Kuittaus

  • Alkupäivämäärä

  • Loppupäivämäärä

  • Lähdenimi

  • Luokka

  • Aliluokka

  • Ilmoitus

Katso hälytyksen yhteenveto valitsemalla hälytys.
Voit myös tehdä seuraavia toimia Alerts-sivulla.
  • Kuittaus

  • Kuittauksen peruminen

  • Ohitus

  • Vienti

  • Poisto

 

Syy

2. Kotelon laitteistolokien tarkasteleminen

OME–Modular Hardware Logs -sivulla näkyvät lokit, jotka liittyvät kotelon laitekomponenteille tehtyihin toimenpiteisiin. Lokeissa on seuraavat tiedot: vakavuus, viestin tunnus, luokka, aikaleima ja kuvaus. Voit katsoa kotelon laitteistolokit myös valitsemalla Devices >Chassis View Details > Hardware Logs.

Hardware Logs -sivulla voi tehdä seuraavia toimia:

  • Valitsemalla Advanced Filter voit suodattaa lokit vakavuuden, viestin tunnuksen, alkupäivämäärän, loppupäivämäärän tai luokan mukaan.

  • Voit viedä kaikki näkyvät lokit valitsemalla Export Export Current Page.

  • Voit viedä yksittäisen lokin valitsemalla sen ja valitsemalla Export.

SLN318373_en_US__1icon HUOMAUTUS: Jos tehdään racrestcfg, Hardware Logs -sivulla näkyy ilmoitus CMC8709 and CMC8710 logs are appearing two times each, one for slot 1 and other for slot 2.

 

Tarkkuus

3. Lokin vienti Management Modulen kautta

Keräyslokien keräämisen voi aloittaa valitsemalla Management Modulen verkkokäyttöliittymässä Extract Log. Katso Management Modulen REST API -asiakirjasta, miten ohjelmointirajapintoja voi käyttää lokien keräämiseen. Siirry kohteeseen: Aloitussivu > Troubleshoot-valikko > Extract Log.

SLN318373_en_US__2image(11428)

Management Module tukee kolmea tapaa tallentaa keräyslokeja asiakkaan verkkoon.
- NFS-jako
- CIFS-jako
- paikallinen laite

Lokien kerääminen NFS-jakoon
Kun olet valinnut NFS: anna yllä näkyvät verkkojaon osoite ja polku.

SLN318373_en_US__3image(11429)



Lokien kerääminen CIFS-jakoon
Kun olet valinnut NFS: anna tiedot pakollisiin kenttiin: verkkojaon osoite, polku, käyttäjätunnus ja salasana. Toimialue on valinnainen kenttä.
SLN318373_en_US__4image(11430)

 


Lokien kerääminen paikalliseen laitteeseen
Management Modulen laiteohjelmistoversiossa 1.10.00 ja uudemmissa kotelon lokit voi kerätä paikallisesti.

SLN318373_en_US__5image(13875)

Kun lokit on kerätty, palaa Extract Log -valikkoon ja lataa lokit paikalliseen laitteeseen alla olevan kuvan mukaisesti. 

SLN318373_en_US__6image(13876)

Kun tiedot ovat saatavilla, aktiiviset tukipuhelut voidaan ottaa käyttöön, jotta tilanne voidaan ratkaista mahdollisimman pian. ZIP-tiedoston voi jakaa tuen kanssa, jotta tuella on yksityiskohtaiset tiedot kotelon todellisista määrityksistä ja tuki toimii mahdollisimman tehokkaasti PowerEdge MX:n toiminnan hyväksi.


 

Artikkelin ominaisuudet


Tuote, johon asia vaikuttaa

Servers, PowerEdge MX7000

Edellinen julkaisupäivä

16 marrask. 2022

Versio

5

Artikkelin tyyppi

Solution