Como desinstalar o Absolute

Talvez seja necessário desinstalar o Absolute de um endpoint para:

• Corrigir discrepâncias de licenciamento.
• Solucionar problemas do produto.
• Resolver incompatibilidade do sistema operacional.

Produtos afetados:

• Absolute

Sistemas operacionais afetados:

• Windows

Não aplicável

Deve-se enviar uma solicitação de remoção para desinstalar o agente Absolute de um endpoint.

Para solicitar a remoção do endpoint:

1. Abra um navegador da Web e vá para https://cc.absolute.com.
2. Informe o endereço de e-mail usado para acessar o portal da Web e clique em Avançar.

3. Faça login no portal da Web.

4. No menu à esquerda, selecione o ícone Find Devices.

5. Clique em Active Devices.

6. Pesquise o endpoint.

7. Verifique o endpoint para cancelar a inscrição.

8. Clique em Device Action e, em seguida, selecione Unenroll Device.

9. Clique em Unenroll Device.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.