Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi

Jos Dell-kannettava tai -pöytätietokone on kadonnut tai varastettu, tässä artikkelissa on toimintaohjeet.

Sisällysluettelo:

1. Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi
2. Hyödyllisiä linkkejä

Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit ilmoittaa laitteen kadonneeksi tai varastetuksi Dellille. Tämä estää voimassa olevan takuun tai tuen käytön, kunnes kadonnut tai varastettu merkintä poistetaan ja omistajuus vahvistetaan.

Jos kyseessä on varastettu laite, sinua neuvotaan ottamaan yhteys paikalliseen valvojaan ja tekemään rikosilmoitus, ennen kuin soitat Dellille.

Tarvittavat tiedot, ennen kuin kadonneen tai varastetun merkinnän voi merkitä:

• Varastetun tietokoneen palvelutunniste tai pikahuoltokoodi
• Varkauden päivämäärä
• Varkaudesta ilmoitettiin päivämäärästä (jos se varastettiin lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
• Rikosilmoituksen viitenumero ja PDF-tiedosto tai raportin skannaus (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
• Rikosilmoituksen vastaanottaneen rikosilmoituksen vastaanottajan nimi (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
• Raportin tekijän yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero
• Äijän puhelinnumero

Ota yhteys Dellin tukeen, niin edustajamme voi auttaa kadonneen tai varastetun tietokoneen käytössä. Kun olet kerännyt joitakin tietoja sinulta, he voivat päivittää tilisi ja näyttää kadonneen tai varastetun tilan.

Selvitä paikallisen teknisen tuen puhelinnumero napsauttamalla alla olevaa Ota yhteyttä - linkkiä. Voit myös napsauttaa sivun oikeassa reunassa olevaa Ota yhteys tukeen -painiketta.

Hyödyllisiä linkkejä

• Absoluuttinen: Vertaile Absolute-tuotteita
• Jos olet vaarantunut, palaa Microsoft-tilillesi: Hakkeroidun tai vaarantuneen Microsoft-tilin palauttaminen
• Kadonneen Android-laitteen etsiminen, lukitseminen tai tyhjentäminen: Google-tilin ohje
• Dellin takuutukiasiakirjat: Asiakaspalvelusopimukset