Siirry pääsisältöön
Kirjaudu ulos

Tervetuloa Dellin asiakkaaksi

Oma tili
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
Kirjaudu sisään Luo tili Premier-kirjautuminen Kumppaniohjelman sisäänkirjautumissivu
Ota yhteyttä

Samla in loggar för Absolute

Yhteenveto: Samla in loggar för Absolute genom att följa de här instruktionerna.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

I den här artikeln beskrivs hur du samlar in loggar för Absolute. Vi rekommenderar starkt att du samlar in loggar för Absolute innan du felsöker eller kontaktar Dell Data Security ProSupport. Mer information finns i telefonnumren för Dell Data Security International Support.

Berörda produkter:

  • Absolute

Berörda operativsystem:

  • Windows

Syy

Inte applicerbart

Tarkkuus

Installationsloggar och agentloggar kan registreras manuellt vid felsökning av Absolute. Visa stegen för att samla in loggar genom att välja motsvarande avsnitt nedan.

Så här samlar du in installationsloggar:

  1. Högerklicka på Windows startmeny och klicka sedan på Kör.

Kör alternativ

  1. Skriv %temp% in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.

Körgränssnittt

Obs! %temp% är Windows-variabeln för C:\Users\\AppData\Local\Temp.
  1. Registrera de MSI-loggar som heter MSIXXXXX.LOG.

Exempelloggfiler

Obs! De XXXXX genereras slumpmässigt med bokstäver och siffror.

Så här samlar du in agentloggar:

  1. Högerklicka på Windows startmeny och klicka sedan på Kör.

Kör alternativ

  1. Skriv %programdata%\ctes in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.

Körgränssnittt

Obs! %programdata% är Windows-variabeln programdata för katalogen.
  1. Högerklicka på mappen logs , välj Skicka till och klicka sedan på Komprimerad (zippad) mapp.

Alternativet komprimerad komprimerad komprimerad mapp

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Lisätietoja

 

Videot

 

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Absolute
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000129351
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 20 maalisk. 2023
Versio:  8
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.