Les barres sonores AX510 et AC511 grésillent lorsqu’un casque équipé d’un microphone est branché aux prises casque

Vous pouvez rencontrer un problème de grésillement lorsque vous connectez votre casque aux prises jack pour casque sur les barres de son Dell AX510 ou AC511 (Figure 1).

Figure 1

Les casques fonctionnent correctement lorsqu'ils sont branchés à la prise jack multifonction de l'ordinateur.

La barre de son fonctionne normalement. Ce problème est dû au branchement d'un matériel incompatible à la barre de son. (Casque équipé d'un microphone avec prise jack TRRS)

Les prises jack de casque des barres de son AX510 et AC511 sont conçues pour accepter une prise jack stéréo connue sous le nom de connecteur TRS. Ce connecteur comporte deux anneaux isolants qui séparent les contacts gauche, droit et terre de la prise jack (voir l'image centrale à la Figure 2).

Figure 2

Les casques équipés d'un microphone comportent une prise jack TRRS (prise jack de gauche dans l'image ci-dessus). Ce segment supplémentaire dans le connecteur du microphone génère des bruits parasites (bruit, crépitement, etc.) lorsqu'il est inséré dans un connecteur TRS.

Pour toute question sur cet article, contactez le support technique Dell.