Siirry pääsisältöön
Kirjaudu ulos

Tervetuloa Dellin asiakkaaksi

Oma tili
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä
Kirjaudu sisään Luo tili Premier-kirjautuminen Kumppaniohjelman sisäänkirjautumissivu
Ota yhteyttä

Dell Security Management Server Virtual -lokien kerääminen

Yhteenveto: Seuraavilla ohjeilla voit kerätä lokeja Dell Security Management Server Virtual- tai Dell Data Protection Virtual Edition -ohjelmistoa varten.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Tässä artikkelissa käsitellään Dell Security Management Server Virtual -lokien keräämistä (aiemmin Dell Data Protection | Virtual Edition).)

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Linux

Syy

-

Tarkkuus

Dell Security Management Server Virtual -lokien kerääminen vaihtelee version mukaan. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukaiset ohjeet versioille 9.11.0 ja uudemmat tai 8.2.0–9.10.1 . Katso versiotiedot artikkelista Dell Data Security- tai Dell Data Protection Server -version tunnistaminen (englanninkielinen).

9.11.0 ja uudemmat

Dell Security Management Server Virtual edellyttää, että järjestelmänvalvoja tallentaa lokit ennen tietojen keräämistä. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen toiminto.

Lokien kerääminen:

  1. Kirjaudu Dell Security Management Server Virtual -hallintakonsoliin käyttämällä oletusarvoisia järjestelmänvalvojandelluser tunnistetietoja.

Dell Security Management Server Virtual -kirjautuminen

Huomautus:
  • Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition -oletustunnistetiedot ovat seuraavat:
    • Käyttäjätunnus: delluser
    • Salasana: delluser
  • Järjestelmänvalvoja voi muuttaa oletussalasanan tuotteen virtuaalilaitevalikossa.
  1. Valitse päävalikosta Tukityökalut ja paina Enter-näppäintä.

Tukityökalut-vaihtoehto

Huomautus:
  • Hiiret eivät toimi Linux-virtuaalilaitteessa. Siirry laitteessa nuolinäppäimillä.
  • Virtuaalilaite rajoittaa ulkoisten ikkunoiden käyttöä hiirellä ja näppäimistöllä. Vapauta hiiren ja näppäimistön lukitus näppäinyhdistelmällä CTRL + ALT.
  1. Valitse Generate System Snapshot Log ja paina Enter-näppäintä.

Luo järjestelmän tilannevedoksen lokivaihtoehto

  1. Kun lokitietojen kerääminen onnistuu, valitse OK ja paina Enter-näppäintä.

Lokipolku ja OK-painike

Huomautus: Huomioi tiedoston nimi (aikaleiman perusteella).
  1. Palaa päävalikkoon painamalla ESC-näppäintä .

Luo järjestelmän tilannevedoksen lokivaihtoehto

Lokien kerääminen:

Lokien purkaminen edellyttää Dell Security Management Server Virtual -sovelluksella

  • Kolmannen osapuolen FTP (file transfer protocol) -asiakas
    • esimerkkejä FTP-asiakassovelluksesta:
      • Filezilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • tallennuslaite (Dell Security Management Server Virtual -palvelimen ulkopuolella)
  1. Kirjaudu FTP-asiakasohjelmassa FTP-käyttäjällä Dell Security Management Server Virtualiin

Esimerkki FTP-työaseman kirjautumisesta Dell Security Management Server Virtual -palvelimeen

Huomautus:
  • FTP-käyttäjä on luotava Dell Security Management Serveriin. Lisätietoja: FTP-käyttäjän luominen Dell Security Management Server Virtual- / Dell Data Protection Virtual Edition -versiossa.
  • Dell ei suosittele tai tue mitään luettelossa mainittua kolmannen osapuolen tuotetta. Luetellut asiakasohjelmat ovat esimerkkejä tuotteista, joita asiakkaat voivat käyttää. Ota yhteys tuotevalmistajaan, jos haluat lisätietoja asetuksista, määrityksistä ja hallinnasta.
  • FTP-käyttöliittymä saattaa poiketa esimerkkikuvista.
  • SFTP:n oletusportti on 22. Jos yhteyden muodostaminen epäonnistuu, varmista, että palomuurit eivät estä porttia 22.
  1. Siirry tallennettuun lokiin (/var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/support) ja tallenna paketti paikallisesti.

Esimerkki lokipaketista

Huomautus: .tar-lokipaketti edellyttää tiedoston arkistointiohjelman (kuten WinZip, WinRAR, 7-Zip) lukemista.

Versiot 8.2.0–9.10.1

Dell Security Management Server Virtual edellyttää, että järjestelmänvalvoja tallentaa lokit ennen tietojen keräämistä. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen toiminto.

Lokien kerääminen:

  1. Kirjaudu Dell Enterprise Server Virtual -hallintakonsoliin käyttämällä oletusarvoisia järjestelmänvalvojan tunnistetietojaddpuser.

Dell Data Protection Virtual Edition Server -kirjautuminen

Huomautus:
  • Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition -oletustunnistetiedot ovat seuraavat:
    • Käyttäjätunnus: ddpuser
    • Salasana: ddpuser
  • Järjestelmänvalvoja voi muuttaa oletussalasanan tuotteen virtuaalilaitevalikossa.
  1. Valitse päävalikosta Tukityökalut ja paina Enter-näppäintä.

Tukityökalut-vaihtoehto

Huomautus:
  • Hiiret eivät toimi Linux-virtuaalilaitteessa. Siirry laitteessa nuolinäppäimillä.
  • Virtuaalilaite rajoittaa ulkoisten ikkunoiden käyttöä hiirellä ja näppäimistöllä. Vapauta hiiren ja näppäimistön lukitus näppäinyhdistelmällä CTRL + ALT.
  1. Valitse Generate System Snapshot Log ja paina Enter-näppäintä.

Luo järjestelmän tilannevedoksen lokivaihtoehto

  1. Kun lokitietojen kerääminen onnistuu, valitse OK ja paina Enter-näppäintä.

Lokipolku ja OK-painike

Huomautus: Huomioi tiedoston nimi (aikaleiman perusteella).
  1. Paina ESC-näppäintä

Luo järjestelmän tilannevedoksen lokivaihtoehto

Lokien kerääminen:

Lokien purkaminen edellyttää Dell Security Management Server Virtual -sovelluksella

  • Kolmannen osapuolen FTP (file transfer protocol) -asiakas
    • esimerkkejä FTP-asiakassovelluksesta:
      • Filezilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • tallennuslaite (Dell Security Management Server Virtual -palvelimen ulkopuolella)
  1. Kirjaudu FTP-asiakasohjelmassa FTP-käyttäjällä Dell Security Management Server Virtualiin

Esimerkki FTP-ohjelman kirjautumisesta Dell Data Protection Virtual Edition Serveriin

Huomautus:
  • FTP-käyttäjä on luotava Dell Security Management Serveriin. Lisätietoja: FTP-käyttäjän luominen Dell Security Management Server Virtual- / Dell Data Protection Virtual Edition -versiossa.
  • Dell ei suosittele tai tue mitään luetelluista kolmannen osapuolen tuotteista. Luetellut asiakasohjelmat ovat esimerkkejä tuotteista, joita asiakkaat voivat käyttää. Ota yhteys tuotevalmistajaan, jos haluat lisätietoja asetuksista, määrityksistä ja hallinnasta.
  • FTP-käyttöliittymä saattaa poiketa esimerkkikuvista.
  • SFTP:n oletusportti on 22. Jos yhteyden muodostaminen epäonnistuu, varmista, että palomuurit eivät estä porttia 22.
  1. Siirry tallennettuun lokiin (/opt/dell/vsftpd/files/support) ja tallenna paketti paikallisesti.

Esimerkki lokipaketista

Huomautus: .tar-lokipaketti edellyttää tiedoston arkistointiohjelman (kuten WinZip, WinRAR, 7-Zip) lukemista.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Lisätietoja

   

Videot

   

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell Encryption
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000126740
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 11 huhtik. 2023
Versio:  15
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.