Siirry pääsisältöön
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä

Tulostimen taustatulostusvirheen vianmääritys ja ratkaisut Windows-käyttäjille

Yhteenveto: Lue, miten voit korjata taustatulostusvirheet Windowsissa. Näiden vaiheittaisten oppaiden avulla voit pysäyttää taustatulostustoiminnon ja käynnistää sen sekä tehdä tulostimen ongelmien vianmäärityksen. ...

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

Järjestelmässä on taustatulostuksessa on virheitä. Tulostimeen lähetetyt asiakirjat eivät tulostu, ja ne ovat juuttuneet tulostimen taustatulostuspalveluun.

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

Syy

Taustatulostuspalvelun ongelma voi aiheuttaa tulostus- ja yhteysongelmia. Joskus taustatulostustyökalun käynnistäminen uudelleen tai tyhjentäminen saattaa ratkaista nämä ongelmat. Taustatulostuspalvelun avulla Windows-tietokone on yhteydessä tulostimeen ja järjestää tulostustyöt jonoon.

Tarkkuus

Sisällysluettelo:

  1. Taustatulostuspalvelun manuaalinen pysäyttäminen ja käynnistäminen
  2. Tiedostojen poistaminen manuaalisesti taustatulostuskansiosta
  3. Tulostimen poistaminen rekisteristä manuaalisesti
  4. Tulostimen tulostusjonovirheiden ratkaiseminen

Taustatulostuspalvelun manuaalinen pysäyttäminen ja käynnistäminen

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Suorita. Kirjoita command (Kuva 1) ja näytä komentokehote valitsemalla OK (kuva 2).

    Komennon kirjoittaminen Suorita-ikkunassa

    Kuva 1: Kirjoittamalla command Suorita-ikkunassa


    Komentokehote

    Kuva 2: Komentokehote

  2. Kirjoita komentokehotteeseen net stop spooler ja pysäytä taustatulostuspalvelu painamalla Enter-näppäintä.
  3. Kirjoita komentokehotteeseen net start spooler ja käynnistä taustatulostuspalvelu painamalla Enter-näppäintä.

Tiedostojen poistaminen manuaalisesti taustatulostuskansiosta

Jos tulostusjonossa on juuttunut töitä, joita ei voi poistaa, ne on ehkä poistettava manuaalisesti.

  1. Pysäytä taustatulostuspalvelu.
Huomautus: Lisätietoja taustatulostusjonon pysäyttämisestä on tämän artikkelin kohdassa Taustatulostusjonon manuaalinen pysäyttäminen ja käynnistäminen .
  1. Siirry C: ja avaa se.
  2. Siirry WINDOWS ja avaa se.
  3. Siirry SYSTEM32 ja avaa se.
  4. Siirry SPOOL ja valitse se.
  5. Siirry PRINTERS.
  6. Poista kaikki kansiossa olevat tiedostot. Ne voivat näkyä esimerkiksi nimellä FP00008 tai FP00008.SHD.
  7. Käynnistä taustatulostuspalvelu.
Huomautus: Lisätietoja taustatulostusjonon käynnistämisestä on tämän artikkelin kohdassa Taustatulostusjonon manuaalinen pysäyttäminen ja käynnistäminen .

Tulostimen poistaminen rekisteristä manuaalisesti

Tulostimet voi poistaa myös tietokoneen rekisteristä. Jos tulostinta ei voi poistaa eikä ongelman voi korjata käynnistämällä taustatulostuspalvelu uudelleen, poista tulostin manuaalisesti rekisteristä.

Varoitus: Tiedostojen muuttaminen tai poistaminen rekisteristä voi aiheuttaa käyttöjärjestelmässä ongelmia, kuten windows-käynnistysongelman. ÄLÄ muokkaa rekisteriä, ellet osaa tehdä niin. Jos rekisteri vioittuu, Windows-käyttöjärjestelmä on ehkä asennettava uudelleen.
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Suorita. Kirjoita command ja avaa komentokehote valitsemalla OK .
  2. Kirjoita regedit ja paina Enter-näppäintä. Rekisterieditori avautuu (kuva 3).

    Rekisterieditori

    Kuva 3: Rekisterieditori

  3. Laajenna Rekisterieditorissa Tietokone.
  4. Laajenna HKEY_CURRENT_USER -kansioon (kuva 4).

    HKEY_CURRENT_USER-kansio

    Kuva 4: HKEY_CURRENT_USER-kansio

  5. Laajenna Printers-kansio .
  6. Kaksoisnapsauta Connections-kansiota (kuva 5).

    Connections-kansio

    Kuva 5: Connections-kansio

  7. Poista vain tulostinjono ja tulostin (kuva 6). ÄLÄ POISTA MITÄÄN MUUTA.

    Tulostusjono ja tulostin

    Kuva 6: Tulostusjono ja tulostin


Tulostimen tulostusjonovirheiden ratkaiseminen

Windows 11 ja Windows 10

  1. Kirjoita troubleshooting Windowsin hakukenttään .
  2. Valitse Troubleshooting Settings (Ohjauspaneeli)
  3. Valitse Hardware and Sound -kohdassa Use a printer.
  4. Valitse Advanced.
  5. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Kirjoita pyydettäessä tunnuksesi tai peruuta, jos et tiedä niitä.
  6. Valitse Next (Seuraava) ja toimi näytön ohjeiden mukaan.
Huomautus: jos ongelma jatkuu, poista tulostinohjaimet ja asenna niiden uusimmat versiot uudelleen. Lisätietoja Dell-tulostimista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tulostimen ohjainten, ohjelmistojen, oppaiden ja laiteohjelmiston asennuksen poistaminen, lataaminen ja asentaminen. Katso tiedot muiden valmistajien tulostimista valmistajan sivustosta.

Windows 8.1 ja Windows 8

  1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina Q-näppäintä.
  2. Kirjoita troubleshooting hakukenttään.
  3. Valitse Troubleshooting.
  4. Valitse Hardware and Sound -kohdassa Use a printer.
  5. Valitse Advance (Lisä).
  6. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Kirjoita pyydettäessä tunnuksesi tai peruuta, jos et tiedä niitä.
  7. Valitse Next (Seuraava) ja toimi näytön ohjeiden mukaan.
Huomautus: jos ongelma jatkuu, poista tulostinohjaimet ja asenna niiden uusimmat versiot uudelleen. Lisätietoja Dell-tulostimista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tulostimen ohjainten, ohjelmistojen, oppaiden ja laiteohjelmiston asennuksen poistaminen, lataaminen ja asentaminen. Katso tiedot muiden valmistajien tulostimista valmistajan sivustosta.

Windows 7

  1. Valitse Käynnistä.
  2. Kirjoita Windowsin hakukenttään troubleshooting.
  3. Valitse Vianmääritys (sen pitäisi olla ylimpänä luettelossa Ohjauspaneeli-kohdan alapuolella).
  4. Valitse Hardware and Sound -kohdassa Use a printer.
  5. Valitse Advanced.
  6. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Kirjoita pyydettäessä tunnuksesi tai peruuta, jos et tiedä niitä.
  7. Valitse Next (Seuraava) ja toimi näytön ohjeiden mukaan.
Huomautus: jos ongelma jatkuu, poista tulostinohjaimet ja asenna niiden uusimmat versiot uudelleen. Lisätietoja Dell-tulostimista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tulostimen ohjainten, ohjelmistojen, oppaiden ja laiteohjelmiston asennuksen poistaminen, lataaminen ja asentaminen. Katso tiedot muiden valmistajien tulostimista valmistajan sivustosta.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Printers & Accessories
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000125904
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 25 tammik. 2024
Versio:  7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.