Siirry pääsisältöön
  • Tee tilauksia nopeasti ja helposti
  • Tarkastele tilauksia ja seuraa lähetyksen tilaa
  • Luo tuoteluettelo ja käytä sitä

Fehler „Ungültige Konfigurationsinformationen“ beim POST des Computers

Yhteenveto: In diesem Artikel wird beschrieben, warum ein Dell Computer bei der Initiierung des Einschaltselbsttests (POST) einen Fehler erzeugen kann.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

Beim Einschalten des Laptops tritt ein Fehler mit der Meldung „Ungültige Konfigurationsinformationen“ und „Uhrzeit nicht eingestellt“ auf (Abbildung 1).
 

BIOS-RESET

Abbildung 1. Meldung über ungültige Konfigurationsinformationen.

Syy

Dieses Ereignis ist das Ergebnis des Zurücksetzens des BIOS auf die Standardeinstellungen. Dieses Ereignis tritt auf, wenn Sie den Netzschalter versehentlich mindestens 25 Sekunden lang gedrückt halten. Es kann auch ausgelöst werden, wenn der Computer so in einer Tasche oder in einer solchen Position platziert wird, dass der Netzschalter über einen längeren Zeitraum gedrückt wird.

Wenn auf dem Computer ein Image mit dem BIOS im Legacy-Modus erscheint, versetzt dieser BIOS-Reset den Computer in eine Kein-Start-Konfiguration, da die Standard-BIOS-Einstellung UEFI ist. Wenn Sie das Gerät im Legacy-Modus betreiben, müssen Sie F2 drücken, um das BIOS aufzurufen und die Startreihenfolge zurück auf Legacy zu ändern. Starten Sie anschließend den Computer neu. Drücken Sie die Taste F1, um den Computer zu starten (da Uhrzeit und Datum nicht festgelegt sind), woraufhin Windows die Uhrzeit und das Datum automatisch aktualisieren sollte.

Wenn BitLocker auf dem Computer aktiviert ist, wird das Trusted Platform Module (TPM) zurückgesetzt, wodurch BitLocker zur Eingabe des Wiederherstellungsschlüssels auffordert.

Tarkkuus

Wenn dieses Problem auftritt, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Drücken Sie die Taste F2(falls eine Tastatur angeschlossen ist) oder die Leiser-Taste, um das BIOS-Menü aufzurufen.

Setzen Sie gegebenenfalls im BIOS die benutzerdefinierten BIOS-Optionen zurück. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit korrekt sind, ändern Sie alle anderen erforderlichen BIOS-Menüoptionen entsprechend Ihrer normale Konfiguration und starten Sie den Computer neu.

Hinweis: Weitere Informationen zu den BIOS-Optionen auf Ihrem Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel 133505: Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000125652
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 20 syysk. 2024
Versio:  8
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.