Não há informações disponíveis sobre o sintoma.
Nenhuma informação de causa disponível.
Sumário:
- Sistemas compatíveis:
- Instalação
- Funcionalidade dos botões
- Solução de problemas
- Perguntas frequentes
- Mais informações
Sistemas compatíveis:
Os sistemas a seguir são compatíveis com a caneta ativa Dell PN350M.
- Latitude 3120 2 em 1
- Latitude 3190 2 em 1
- Latitude 3390 2 em 1
- Tablet Latitude Rugged 7220**
- Inspiron 5400 2 em 1*
- Inspiron 5406 2 em 1*
- Inspiron 5410 2 em 1
- Inspiron 5482 2 em 1
- Inspiron 5485 2 em 1
- Inspiron 5490 2 em 1
- Inspiron 5491 2 em 1
- Inspiron 5582 2 em 1
- Inspiron 5591 2 em 1
- Inspiron 7300 2 em 1
- Inspiron 7306 2 em 1
- Inspiron 7386 2 em 1
- Inspiron 7390 2 em 1
- Inspiron 7391 2 em 1
- Inspiron 7405 2 em 1
- Inspiron 7415 2 em 1
- Inspiron 7500 2 em 1
- Inspiron 7506 2 em 1
- Inspiron 7579 2 em 1
- Inspiron 7586 2 em 1
- Inspiron 7590 2 em 1
- Inspiron 7591 2 em 1
- 2 em 1 Inspiron 7600
* As configurações com telas HD não são compatíveis com a caneta ativa.
** A caneta recomendada para esse sistema é a Dell Rugged Active Pen - PN720R. Também é compatível com a caneta ativa EMR da Dell.
Nota: "No caso de uma discrepância com as informações listadas nesta seção de Compatibilidade, a versão "Projetada para" deve ser usada."
Voltar ao início
Instalação
Faça download do Guia de início rápido da PN350M e siga as instruções para configurar sua Caneta ativa Dell.
Nota: Depois que a bateria estiver instalada, a Dell Active Pen poderá ser usada para escrever imediatamente. Não há recurso Bluetooth para essa caneta.
Voltar ao início
Funcionalidade dos botões
Botão da caneta |
Funcionalidade |
1 - Botão da caneta inferior |
- Apagar: Mantenha pressionado o botão e, em seguida, arraste na tela para apagar o conteúdo.
|
2 - Botão da caneta superior |
- Botão direito do mouse: mantenha o botão pressionado, toque na tela com a ponta da caneta e, então, solte o botão para exibir um menu de contexto.
- Selecionar: Mantenha pressionado o botão e, em seguida, arraste a ponta da caneta para a tela para selecionar o conteúdo.
|
Voltar ao início
Solução de problemas
Problemas |
Possíveis causas |
Possíveis soluções |
A caneta não funciona |
O sistema não é compatível. |
Consulte a lista de sistemas compatíveis. |
A bateria está inserida incorretamente. |
Verifique se a bateria está inserida com o lado positivo voltado para dentro. |
A bateria está descarregada. |
Insira uma bateria nova. |
Voltar ao início
Perguntas frequentes
- Como faço para emparelhar a caneta ao meu sistema usando Bluetooth?
Não há recurso Bluetooth para essa caneta.
- Qual é o tipo de bateria recomendado?
Para esta caneta, é recomendada a bateria alcalina. A caneta usa uma bateria AAAA.
- Como faço para preservar a duração da bateria?
Para preservar a duração da bateria, certifique-se de que a ponta não seja pressionada quando a caneta não estiver em uso. Por exemplo: ao armazenar a caneta, certifique-se de que ela esteja presa para que a ponta não seja pressionada acidentalmente. Pressionar a ponta é equivalente a escrever, o que drena a bateria.
- A caneta tem uma opção de desligamento?
A caneta não tem uma opção de desligamento. Quando a caneta não está no modo de escrita, o consumo de energia é menor.
- Quais informações são necessárias ao entrar em contato com o Suporte técnico da Dell?
Antes de entrar em contato com o Suporte técnico da Dell, tenha as seguintes informações facilmente acessíveis:
- Order Number
- Etiqueta de serviço do sistema
- O PPID é encontrado na caixa ou na etiqueta dentro da caneta. O PPID começa com CN.
Voltar ao início
Mais informações
Guia de início rápido da caneta ativa Dell PN350M
Voltar ao início