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CrowdStrikeのサポートを受ける方法

Yhteenveto: Dellは、CrowdStrikeに対していくつかのサポート方法を提供しています。この情報を使用してCrowdStrikeのサポートを受ける方法の詳細をご確認ください。

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.

Oireet

この文書では、デルからCrowdStrikeを購入したお客様に対するサポートについて説明します。


対象製品:

  • CrowdStrike

Syy

該当なし

Tarkkuus

注:
  • 2023年2月より前にCrowdStrikeをデルから購入した場合、この文書では、CrowdStrike向けDell ProSupport for Softwareを入手する方法について詳しく説明します。
  • 2023年2月以降にデルからCrowdStrikeを購入した場合は、CrowdStrikeサポートを直接受けることができます。Falconコンソールから、CrowdStrikeサポート チームと直接チケットを開くことができます。CrowdStrikeサポート チームとチケットを開くには、左上の メニュー ボタン をクリックし、[ サポートとリソース ]をクリックしてから、[ サポート ポータル ]を選択します。

2023年2月より前にデルからCrowdStrikeを購入したお客様は、次の問い合わせ先でサポートを受けることができます。

注:
  • チャット サポートは一部の地域で利用できます。www.dell.com/supportを確認して、お客様の地域でチャット サポートが利用可能かどうかをご確認ください。
  • サービス タグは、購入時に提供され、サポートを受けるために必要です。ソフトウェアのサービス タグの検索方法については、「Dellソフトウェアのサービス タグを検索する方法(英語)」を参照してください。
  • 特定ソフトウェアのサービス タグの契約期間を確認するには、デルの「保証および契約」を参照してください。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Lisätietoja

 

Videot

 

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

CrowdStrike
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000125178
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 26 tammik. 2024
Versio:  18
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