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デバイス マネージャーで内蔵マイクを選択できない、または欠落している問題を解決する方法(英語)

Resumen: 内蔵マイクがデバイス マネージャーに存在しないか、デバイス マネージャーで選択できません。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

  1. コンピュータを起動します。インターネットに接続 されていないことを 確認し、管理者としてログイン します。
  2. [デバイス マネージャー]に移動し(図1[英語のみ])、次の項目を確認します。 インテル スマート サウンド テクノロジー(インテル®® SST)オーディオ コントローラーが取り付けられ、黄色い!マークが付いていないことを確認します(下の図を参照)。インテル スマート サウンド テクノロジー(®インテル® SST)OEDがインストールされており、黄色い!が付いていないことを確認します。(下の画像に示すように)黄色の!マークがある場合は、 両方 のデバイスを削除し、ソフトウェアも 削除 するように求められた場合は、同様に取り外します。

    デバイス マネージャー インテル スマート サウンド テクノロジー オーディオ コントローラー
    図1 デバイス マネージャー

  3. 上記 の2台の(x2)デバイス が削除されている場合は、コンピューターを 再起動 し、管理者としてログイン します
  4. インターネットに接続し、すべてのMicrosoftアップデートが完了しているかどうかを確認します(図2[英語のみ])。

    すべてのMicrosoftアップデートが完了しました
    図2 アップデートの確認

  5. [ Check for updates ]をクリックし、利用可能な場合はオンラインで Microsoftからのアップデートを確認します(図3[英語のみ])。

    Windows Update
    図3 Windows Update

  6. すべてのアップデート を確認してインストール します。
  7. すべてのアップデートが完了したら、コンピューターを 再起動します
  8. 管理者としてログインし、インテル スマート サウンド テクノロジー(®インテル® SST)デバイスのデバイス マネージャーをもう一度確認します(図4[英語のみ])。

    デバイス マネージャー インテル スマート サウンド テクノロジー オーディオ コントローラー
    図4 インテル スマート サウンド テクノロジー

  9. これら2台の(x2)デバイス(図1:英語のみ)がすべて正常に見える場合は、デバイス マネージャーオーディオの入力と出力を確認します(図5[英語のみ])。

    オーディオ入力と出力
    図5 オーディオの入力と出力

  10. 次に、デバイス マネージャーサウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー確認します(図6[英語のみ])。

    サウンド ビデオおよびゲーム コントローラー
    図6 サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー

  11. この後、Dellサポートにアクセスします。検索フィールドにコンピューターのServTag番号を入力し、検索をクリックします(図7[英語のみ])。

    サービスタグによる検索
    図7 Dellサポート

  12. これにより、コンピューターの詳細が表示されます。[ドライバーおよびダウンロード]タブに移動し、[ドライバーの検索]をクリックします(図8[英語のみ])。

    入力したサービスタグのドライバおよびダウンロード
    図8 ドライバとダウンロード

  13. [手動ダウンロード]画面で、[カテゴリー]タブで[オーディオ]を選択します。すべてのオーディオ ドライバーをダウンロードし、インストールが完了したらインストールします(図9[英語のみ])。

    ドライバーおよびダウンロードを手動で検索する
    図9 手動ダウンロード画面

  14. これらの ドライバー がインストールされたら、コンピューターを再起動します
  15. 管理者ログインし、MICが機能しているかどうかを確認します。Windowsサウンドでは、 入力 デバイスが マイク アレイ として表示されます(図10[英語のみ])。

    マイクロホンアレー
    図10 マイク アレイ

  16. これで、 Windowsの音声録音 を開いて マイクをテストできます。

Información adicional

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Propiedades del artículo
Número del artículo: 000191990
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 22 nov 2023
Versión:  5
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