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戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 使用与故障处理指南

Resumen: 借助我们的使用和故障处理指南,充分发挥戴尔 Pro 无线键盘及鼠标KM5221W的潜力。了解常见问题的设置、功能和解决方案。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones


目录:

  1. 戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 包装盒内容
  2. 戴尔 Pro 无线键盘及鼠标功能
  3. 设置戴尔 Pro 无线键盘及鼠标
  4. 故障处理
  5. 其他信息
 

借助戴尔 Pro 无线键盘及鼠标KM5221W更快、更智能地工作

图 1:借助戴尔 Pro 无线键盘及鼠标KM5221W,更快、更智能地工作。

通过将外观低调简朴但功能强大的键盘与设计精良的鼠标相结合,戴尔 Pro 无线键盘及鼠标组合可提高您的工作效率。此组合由其中一款业界卓越、续航时间长达 36 个月的电池提供支持,经久耐用。


 

戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 包装盒内容

 

戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W盒内容

图 2:戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W盒内容

1 键盘 2 带有 USB 接收器的鼠标
3 AAA 型电池(适用于键盘) 4 AA 型电池(适用于鼠标)
5 说明书    
 


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戴尔 Pro 无线键盘及鼠标功能

 

顶视图

戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 顶视图

图 3:戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 顶视图

产品功能

戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 产品功能

图 4:戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 产品功能

1 可编程键 2 专用键
3 开/关开关 4 大写锁定。
5 Num lock(数码锁定) 6 电池续航时间指示器
7 滚轮(可编程的中键按钮)。 8 电池指示灯
 


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设置您的产品名称

 

兼容性

无线 2.4 GHz 连接:

  • Windows 7、8、8.1 和 10、Mac、Linux(Red Hat 和 Ubuntu)、Chrome 和 Android 操作系统

Dell Peripheral Manager 应用程序:

  • Windows 10 或更高版本

将戴尔 Pro 无线键盘及鼠标连接到计算机

您可以在以下指南中获得分步说明:

  • Dell Peripheral Manager 用户指南
  • 戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 快速入门指南
  • 戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 用户指南

指南位于我们的支持站点上:


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故障处理

 

问题 可能的解决方案
键盘或鼠标无法正常工作。
  1. 检查电池的插入方向是否正确。电池“+”和“-”端应按照电池舱上的指示进行放置。

  2. 检查电池电量。

    • 如果设备使用可充电电池,请确保电池充满电。
    • 如果电池电量耗尽,请更换新电池。
  3. 关闭设备,然后将其打开。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁 10 次,此情况指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽,则电池状态指示灯不会亮起。

  4. 重新启动计算机。

  5. 确保 USB 接收器已直接连接到计算机

    • 避免使用端口复制器、USB 集线器等。
    • 更改 USB 端口。
无法将键盘或鼠标与计算机进行配对
  1. 检查电池电量。

    • 如果设备使用可充电电池,请确保电池充满电。
    • 如果电池电量耗尽,请更换新电池。
  2. 关闭设备,然后将其打开。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁 10 次,此情况指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽,则电池状态指示灯不会亮起。

  3. 重新启动计算机。

  4. 确保 USB 接收器已直接连接到计算机。避免使用端口复制器、USB 集线器等。

  5. 更改 USB 端口或将 USB 接收器插入计算机上的另一个 USB 端口。

  6. 确保计算机与键盘和鼠标之间的距离在 10 米以内。

鼠标指针不移动
鼠标左键或右键不起作用 键盘按钮不起作用

无线连接丢失。
  1. 检查电池电量

    • 如果设备使用可充电电池,请确保电池充满电。
    • 如果电池电量耗尽,请更换新电池。
  2. 关闭设备,然后将其打开。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁 10 次,此情况指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽,则电池状态指示灯不会亮起

  3. 重新启动计算机。

  4. 确保计算机与键盘和鼠标之间的距离在 10 米以内

对移动缓慢的光标进行故障处理
  1. 确保传感器没有受到阻挡,也不脏。

  2. 玻璃或光滑表面不适合鼠标传感器捕捉鼠标运动。使用深色织物鼠标垫可以改善跟踪效果

  3. 更改鼠标设置以调整指针速度。

    单击或点击与计算机上安装的操作系统匹配的选项卡,然后执行该部分中的步骤以更改设置。

    • Search(搜索 )框中,键入 main.cpl。此时将出现鼠标属性对话框。
    • 单击或轻触 main.cpl 在程序列表中。
    • 单击或轻触指针选项选项卡。在移动部分中, 移动 滑块以将指针速度调整到所需级别。
    • 单击或轻触确定
 


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其他信息

 

戴尔鼠标故障处理

戴尔键盘故障处理

戴尔 Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 支持站点

了解如何使用要与计算机配合使用的 KM5221W 以及如何对与其相关的问题进行故障处理。您可以找到有关故障处理步骤、入门指南和相关支持视频的信息以获得帮助。

有关 Dell Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 用户指南,请浏览至 Dell Pro 无线键盘及鼠标 KM5221W 在线手册页面。选择《KM5221W用户指南》右侧的“手册和文档”部分中的 “查看 PDF ”。


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Productos afectados

Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000182277
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 07 feb 2024
Versión:  4
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