Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

No POST- tai System Startup -ongelman vianmääritys Dell-pöytätietokoneessa

Resumen: Eikö Dell-tietokone käynnisty? Saatko virheitä, kuten ei käynnistyslaitetta? Katso, miten tunnistat Dellin pöytäkoneen, All-in-one-järjestelmän tai kannettavan virtaan, POST-testiin, kuvaan ja käynnistymiseen liittyvien ongelmien oireet. Linkkejä yleisiin vianmääritysoppaisiin Dell-tietokoneen palauttamista varten. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

HUOMAUTUS: Katso Tietokoneen virtaongelmien vianmääritys -kirjastosivulta yleisiä työpöydän virtaongelmien korjauksia.

Tässä artikkelissa on vianmäärityksen lisäohjeita työpöydän virtaongelmien ratkaisemiseen, kun yleiset korjaukset epäonnistuvat. Jos yleiset korjaukset eivät ratkaise ongelmaa, opastamme sinut takaisin tänne yksityiskohtaisten vianmääritysohjeiden avulla voit ratkaista pöytäkoneen virtaongelmia.

Hyvin valaistussa ympäristössä näyttö voi olla päällä, mutta näyttö voi näyttää tyhjältä, koska näytön kirkkaus on asetettu alimmalle tasolleen, jolloin vaikuttaa siltä, että se ei ole päällä.

Kaikissa näytöissä on kirkkauden ja kontrastin säätimet. Valikossa näkyvien kirkkausasetusten sijainti voi vaihdella näytön mallin mukaan.

Alla on yleisiä ohjeita, joiden avulla voit paikantaa ja varmistaa, että kirkkaustaso on korkeimmillaan.

  1. Paina alinta ohjauspainiketta joko näytön etureunassa tai oikeassa reunassa.
  2. Paina valikon oikealla puolella olevaa painiketta (merkitse muistiin mahdollinen mallinumero).
  3. Etsi kirkkaus- ja kontrastiasetukset. Varmista, että kirkkaus on asetettu korkeimmalle tasolle.
HUOMAUTUS: Jos et löydä kirkkaus- ja kontrastiasetuksia, katso lisätietoja näytön käyttöoppaasta.

Siirry Dellin tuoteopassivulle. Tarvitset huoltotunnisteen tai näytön mallinumeron, jotta saat käyttöoppaan.
Vihjeitä palvelutunnuksen tai näytön mallinumeron etsimiseen.

  • Käytä aiemmin mainittua mallinumeroa.
  • Tarkista pikaopas tai mallinumero pakkauksesta, jonka mukana näyttö toimitettiin.
  • Etsi näytön takaosasta tarra, jossa on mallinumero tai palvelutunniste.

Jos käytettävissäsi on toinen näyttö, irrota nykyinen näyttö ja vaihda se toiseen näyttöön. Tämä auttaa poistamaan useita tekijöitä, jotka saattavat estää videosignaalia pääsemästä alkuperäiseen näyttöön. Kun testaamasi näyttö toimii, varmista, että kaikki alkuperäisen näytön asetukset ovat oikein ja että kaapeliliitännät ovat kunnolla kiinni. Katso näytön käyttöoppaasta , miten asetuksia muutetaan.

Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Näytön liittäminen Dell-tietokoneeseen.

Jos sinulla ei ole toista näyttöä testattavaksi, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Varmista, että kaikki tuuletusaukot ovat esteettömiä. Liiallinen kuumuus voi vaurioittaa tietokoneen sisäisiä osia, kuten suoritinta, virtalähdettä ja jäähdytystuulettimia. Ylikuumeneminen tapahtuu usein, kun pöly tai roskat tukkivat tuuletusaukot, poistoaukot tai tuuletin on tukossa. Estä ylikuumenemista pitämällä tietokone kovalla tai tukevalla alustalla ja varmistamalla, että tuuletusaukkojen ympärillä on riittävästi tilaa.

Katso videosta ja alla olevista ohjeista, miten voit varmistaa, että tuuletusaukot ovat puhtaat.

How to Clean Air Vents

Kesto: 02:00
Tekstitys: Saatavana useilla kielillä. Napsauta Tekstitys-kuvaketta ja valitse haluamasi kieli.

  1. Irrota verkkolaite.
  2. Tarkista, onko tietokoneen tuuletusaukoissa pölyä tai likaa.
    Tuuletusaukkoja voi olla eri paikoissa tietokoneen mallin mukaan. Katso lisätietoja Dell-tietokoneen käyttöoppaasta .
  3. Poista pöly ja lika ilmanvaihtoaukoista paineilmalla.
    HUOMIO: Noudata paineilmapullon kyljessä olevia ohjeita. Paineilman käyttäminen väärin saattaa vaurioittaa tietokonetta.
    HUOMIO: Älä yritä puhaltaa pölyä pois suulla, koska kosteus voi vahingoittaa pysyvästi sähkö- tai elektroniikkakomponentteja.
    HUOMIO: Älä käytä pölynimuria tai muuta puhallinta. Pölynimurit ja puhaltimet voivat tuottaa staattista sähköä, joka voi vaurioittaa tietokoneen sisällä olevia sähkö- ja elektroniikkakomponentteja.

Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen ylikuumenemisen, sammumisen tai lämpöongelmien vianmääritys.

Onko äskettäin vaihdettu tai päivitetty uutta RAM-muistia, kiintolevyä tai muita komponentteja? Jos työpöytäsi lakkasi toimimasta heti laitteistomuutoksen jälkeen, on mahdollista, että uusi laitteisto on viallinen tai asennettu väärin.

Jos asensit osan itse, haluat ehkä yrittää asentaa sen uudelleen. Katso Dell-tietokoneen käyttöoppaasta lisätietoja purkamisesta ja kokoamisesta.

Dell tarjoaa joihinkin tietokoneisiin videoita, jotka opastavat osien, kuten akun, kiintolevyn (SSD) tai näppäimistön, vaihtamisessa. Katso tukivideokirjastoamme, kun olet siellä, etsi videoita tietokoneesi mallinumeron mukaan.

Lisätietoja takuun ulkopuolisesta korjauspalvelusta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen takuun ulkopuolisen korjauksen järjestäminen.

HUOMIO: Kun päivität tai vaihdat osia itse, sinun on suojauduttava staattiselta purkaukselta (ESD). Katso Dellin tietämyskannan artikkeli Turvatoimet sähkö- ja elektroniikkalaitteita käsiteltäessä.

 

Jos olet mukava avata työpöydän, voit yrittää asettaa RAM-moduulit uudelleen nähdäksesi, aiheuttaako se ongelman. Katso Dell-tietokoneen käyttöoppaasta lisätietoja purkamisesta ja kokoamisesta.

Dell tarjoaa joihinkin tietokoneisiin videoita, jotka opastavat osien, kuten akun, kiintolevyn (SSD) tai näppäimistön, vaihtamisessa. Katso tukivideokirjastoamme, kun olet siellä, etsi videoita tietokoneesi mallinumeron mukaan.

Jos tarvitset apua korjausvaihtoehtojen kanssa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

HUOMIO: Kun päivität tai vaihdat osia itse, sinun on suojauduttava staattiselta purkaukselta (ESD). Katso Dellin tietämyskannan artikkeli Turvatoimet sähkö- ja elektroniikkalaitteita käsiteltäessä.

Työpöydän emolevyssä on pieni pyöreä akku, joka antaa virtaa CMOS-sirulle, joka tallentaa asetukset, kuten päivämäärän ja kellonajan, tuulettimen nopeuden ja käynnistysjärjestyksen. Tämä on välttämätöntä, jotta BIOS voi ladata käyttöjärjestelmän ja hallita kaikkia tulo- ja lähtökomponentteja käynnistyksen aikana.

Jos akku on tyhjä, se voi mahdollisesti estää työpöytää käynnistymästä.

Jos et halua avata työpöytää, voit kokeilla vaihtaa CMOS-pariston ja tarkistaa, johtuuko se ongelmasta. Useimmat ihmiset kuitenkin haluavat, että teknikko korvaa sen.

Katso Dell-tietokoneen käyttöoppaasta lisätietoja purkamisesta ja kokoamisesta.

Dell tarjoaa joihinkin tietokoneisiin videoita, jotka opastavat osien, kuten CMOS-pariston, vaihtamisessa. Katso tukivideokirjastoamme, kun olet siellä, etsi videoita tietokoneesi mallinumeron mukaan.

Jos tarvitset apua korjaus- tai vaihtovaihtoehtojen kanssa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

HUOMIO: Kun päivität tai vaihdat osia itse, sinun on suojauduttava staattiselta purkaukselta (ESD). Katso Dellin tietämyskannan artikkeli Turvatoimet sähkö- ja elektroniikkalaitteita käsiteltäessä.

Jos tietokone ei käynnisty edellä mainittujen vaiheiden jälkeenkään, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja sijainnissasi saatavilla olevista korjausvaihtoehdoista.

Información adicional

Suositellut artikkelit

Seuraavia artikkeleita suositellaan.


Ei virtaongelmia

Kesto: 00:34
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.


Ei POST-toimintoja -ongelmien ratkaiseminen

Kesto: 00:25
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

Käynnistysongelmien ratkaiseminen

Kesto: 00:37
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.


Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa, Kiinassa ja Japanissa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250 , Dell Pro Rugged 14 RB14250 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130881
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 14 nov 2024
Versión:  41
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.