Número del artículo: 000130881
Todo computador passa por uma série de verificações a partir do momento em que é ligado até que seja inicializado no sistema operacional. Quando um computador não liga ou inicializa no sistema operacional, pode haver uma falha de:
Nenhum dispositivo de inicialização,
Nenhum dispositivo inicializável,
Dispositivo de inicialização não encontrado,
Nenhum dispositivo inicializável foi encontradoao inicializar o sistema operacional. Vá para a seção Sem inicialização para obter links de artigos que ajudam a resolver o problema.
As etapas para solucionar cada problema podem variar dependendo do tipo de sintoma identificado no computador.
Se o seu computador Dell não ligar ou não reinicializar no sistema operacional, recomendamos que você execute uma reinicialização forçada primeiro. Executar uma reinicialização forçada soluciona muitos problemas e também descarrega qualquer energia restante que pode estar causando o problema.
Executar um teste de diagnóstico de hardware ajuda a identificar uma possível falha de hardware. Notebooks, desktops, computadores all in one e tablets com base no Windows da Dell têm um teste de diagnóstico integrado. Ele é chamado de SupportAssist Pre Boot System Assessment ou Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA).
Quando você pressiona o botão liga/desliga, o computador Dell não liga. Não há indicação de que o computador está ligando (todos os LEDs estão apagados).
Tente estas etapas rápidas para recuperar seu computador Dell de um problema de energia.
Duração: 00:34
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.
Duração: 00:23
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.
Quando você pressiona o botão de energia, os LEDs de energia e das teclas Caps Lock, Scroll Lock e Num Lock piscam em um padrão. O computador pode também emitir códigos de bipe que talvez ajudem a identificar os erros em um componente de hardware específico.
Tente estas etapas rápidas para recuperar seu computador de um problema de POST ou inicialização.
Duração: 00:25
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.
Quando você pressiona o botão liga/desliga, o computador liga e conclui o processo de POST. Ele exibe uma mensagem de erro ou não consegue inicializar no sistema operacional.
Tente estas etapas rápidas para recuperar o computador de um problema de inicialização.
Duração: 00:37
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.
Quando você pressiona o botão liga/desliga, o status do LED de energia e de outros LED é normal. Entretanto, o computador ainda apresenta uma tela vazia ou preta. Isso indica um problema de vídeo ou tela no computador.
Tente executar estas etapas rápidas para resolver problemas de vídeo em um computador Dell.
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06 ago 2024
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