Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Kan Trusted Platform Module (TPM) niet activeren omdat de optie grijs is weergegeven in het BIOS

Resumen: De pagina behandelt een probleem met de TPM (Trusted Platform Module) in het BIOS voor het gebruik van BitLocker op Dell Latitude 10/ST2 en Dell Venue 11 modellen

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

In dit artikel wordt het probleem behandeld dat gebruikers de TPM (Trusted Platform Module) in het BIOS niet kunnen inschakelen om BitLocker te gebruiken, omdat de optie grijs wordt weergegeven op de Latitude 10/ST2 en de Venue 11 modellen.


Inhoudsopgave:

  1. Kan TPM (Trusted Platform Module) niet inschakelen via het BIOS
  2. Functionaliteit van Trusted Platform Module inschakelen

Causa

N.v.t.

Resolución

1. Kan Trusted Platform Module niet inschakelen via het BIOS

Gebruikers kunnen melden dat de optie Trusted Platform Module (TPM) in het geoptimaliseerde BIOS van Windows 8 en 10 grijs wordt weergegeven. De optie kan niet worden gewijzigd


2. TPM-functionaliteit inschakelen

Platform Trust Technologie (PTT) is standaard ingeschakeld op deze systemen, waardoor de TPM grijs wordt weergegeven in het BIOS (er kan maar één Trust Technologie worden ingeschakeld; twee tegelijk is niet mogelijk). Als u TPM wilt inschakelen, moet u de PTT-beveiliging verwijderen van de coderingssleutels.

U kunt als volgt de PTT-beveiliging uitschakelen en de harde schijf coderen via TPM:

  1. Onderbreek BitLocker als dit is gestart.

  2. Start het systeem opnieuw op en open het BIOS

  3. Schakel Secure Boot in het BIOS uit.

  4. Onder Beveiligingsinstellingen: Schakel PTT uit, schakel TPM in, activeer TPM en sla de wijzigingen op

  5. Start het besturingssysteem opnieuw op en schakel BitLocker in

BitLocker moet vervolgens functioneren op de TPM.

Deze configuratie bestaat momenteel in de Dell Latitude 10/ST2 en Venue 11 modellen. Mogelijk wordt deze technologie ook in toekomstige systemen toegepast.

Información adicional

Productos afectados

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000128616
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 ene 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000128616
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 ene 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.