Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Nelze povolit čip Trusted Platform Module (TPM), protože tato možnost je v systému BIOS zašedlá

Resumen: Stránka řeší problém s čipem TPM (Trusted Platform Module) v systému BIOS při používání nástroje BitLocker na modelech Dell Latitude 10/ST2 a Dell Venue 11

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Článek se zabývá problémem, kdy uživatelé nemohou v systému BIOS povolit čip TPM (Trusted Platform Module) pro používání nástroje BitLocker, protože je na modelech Latitude 10/ST2 a Venue 11 zašedlý.


Obsah:

  1. Nelze povolit čip (TPM) Trusted Platform Module prostřednictvím systému BIOS
  2. Povolení čipu Trusted Platform Module

Causa

Není k dispozici

Resolución

1. Nelze povolit čip Trusted Platform Module prostřednictvím systému BIOS

Uživatelé mohou hlásit, že možnost Trusted Platform Module (TPM) v systému BIOS optimalizovaným pro systémy Windows 8 a 10 je zašedlá. Možnost nelze změnit.


2. Povolení čipu TPM

Na těchto systémech je ve výchozím nastavení povolena technologie Platform Trust Technology (PTT), takže možnost TPM je v systému BIOS zašedlá (v jednom okamžiku může být povolena pouze jedna z těchto technologií). Aby bylo možné povolit čip TPM, musí se ze šifrovacích klíčů odebrat ochrana PTT.

Pokud chcete zakázat ochranu PTT a šifrovat pevný disk pomocí čipu TPM:

  1. Pokud byl spuštěn, pozastavte nástroj BitLocker.

  2. Restartujte systém a přejděte do systému BIOS

  3. Zakažte možnost Secure Boot (Bezpečné spouštění) v systému BIOS.

  4. V části Nastavení zabezpečení: Zakažte technologii PTT, povolte modul TPM, aktivujte modul TPM a uložte změny.

  5. Restartujte operační systém a povolte nástroj BitLocker.

Po dokončení tohoto postupu by měl nástroj BitLocker fungovat na technologii TPM.

Tato konfigurace se v současné době vyskytuje na počítačích Dell Latitude 10/ST2 a Venue 11. Tuto technologii mohou obsahovat i budoucí systémy.

Información adicional

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10

Fecha de la última publicación

22 ene 2024

Versión

6

Tipo de artículo

Solution