Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Акустические системы AX510 и AC511 издают треск при работе, если гарнитура с микрофоном подключена к разъемам для наушников

Resumen: В этой статье представлена информация о проблеме акустических систем AX510 или AC511, из-за которой слышно потрескивание при подключении гарнитуры с микрофоном к разъемам для наушников. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

При подключении гарнитуры к разъемам для наушников на акустических системах Dell AX510 или AC511 может быть слышно потрескивание (рис. 1).

Разъем для наушников акустической системы Dell AX510 или AC511
Рис. 1.

При подключении гарнитуры к многофункциональному разъему компьютера она работает правильно.

 

Causa

Акустическая система работает должным образом. Это происходит из-за подключения к акустической системе несовместимого оборудования. (Гарнитура с микрофоном и разъемом TRRS)

Resolución

Разъемы для наушников на акустических системах AX510 и AC511 предназначены для подключения стереоразъема, известного как разъем TRS. Этот разъем оснащен двумя изолирующими кольцами, разделяющими левый, правый и заземляющий контакты гнезда (см. центральный рисунок на рис. 2).

Типы разъемов TRS
Рис. 2.

Гарнитуры с микрофоном оснащены разъемом TRRS (левый разъем на рисунке выше). Дополнительным сегментом является разъем микрофона, вызывающий обратную связь (шум, потрескивание и т.д.) при подключении к разъему TRS.

Если у вас возникнут вопросы об этой статье, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

 

Productos afectados

Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126800
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 oct 2022
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126800
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 oct 2022
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.