Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Protokoly událostí systému BIOS a diagnostické protokolování u notebooků Dell

Resumen: Tento článek obsahuje informace o protokolech událostí uložených v systému BIOS notebooků Dell.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Instrucciones

Protokoly chyb uložené v systému BIOS

Začala u některých starších počítačů Precision a notebooků Latitude řady E. Nadále se však v systému BIOS zaprotokoluje následující informace.

  • Diagnostiku ePSA (Extended Preboot System Assessment) i DOS lze zaprotokolovat do systému BIOS.
  • Do systému BIOS se mohou zaznamenat všechny události spojené s teplotou či napájením.

Systém BIOS ukládá protokoly pro každou kategorii a přesune nejstarší soubory v každé kategorii dolů.

Každý protokol obsahuje datum a časové razítko a popis typu události. Pomocí diagnostiky může událost také zobrazit chybový kód (obrázek 1 a obrázek 2).

POZNÁMKA: Většina počítačů Dell umožňuje přejít do nastavení systému nebo nastavení systému BIOS stisknutím klávesy F2 na úvodní obrazovce Dell během spouštění. Další informace o tomto tématu naleznete v článku znalostní databáze: Co je to BIOS a jak zkontrolovat a aktualizovat nastavení systému (BIOS) v počítači Dell

Události systému BIOS u notebooků Latitude řady E

Obrázek 1: Příklad protokolů událostí systému BIOS z počítače Latitude E6510

Události systému BIOS u notebooků Latitude xx40

Obrázek 2: Příklad protokolů událostí systému BIOS z počítače Latitude 3340

Protokoly jsou rozděleny do následujících kategorií:

  • BIOS Events
    • Toto pole umožňuje zobrazit a vymazat události při testu POST systému BIOS. Obsahuje datum a čas události a kód kontrolky LED.
  • DellDiag Events
    • Toto pole umožňuje zobrazit výsledky diagnostiky nástroje DellDiags a PSA. Obsahuje čas a datum, diagnostiku a verzi, která byla spuštěna, a výsledný kód.
  • Thermal Events
    • Toto pole umožňuje zobrazit a vymazat události spojené s teplotou. Obsahuje datum, čas a název události.
  • Power Events
    • Toto pole umožňuje zobrazit a vymazat události spojené s napájením. Obsahuje datum a čas události a také stav napájení a příčinu.
POZNÁMKA: Kategorie protokolů systému BIOS se mohou lišit v závislosti na typu modelu počítače a hardwaru.

Tyto protokoly mohou být užitečné při odstraňování problémů.

Zvláště při odhalování příčiny občasných problémů, což může být nejobtížnější.

(Například: Pokud se počítač náhodně a nepravidelně vypíná, může to být způsobeno zaznamenaným problémem s teplotou. Je snazší určit příčinu z času a typu teplotní události a identifikovat chování, prostředí nebo selhání hardwaru.)

Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na technickou podporu Dell.

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Productos afectados

Latitude, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125003
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 03 ene 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125003
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 03 ene 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.