Feilsøkingsverktøyet for Windows Update er innebygd i klient- og serverversjoner av Windows, og trinnene for å bruke det er de samme i begge. Den kan identifisere og reparere noen vanlige problemer som hindrer Windows Update i å fungere på riktig måte.
Hvis du vil kjøre feilsøkingsverktøyet, utfører du følgende trinn:
- Start kontrollpanelet. Det finnes flere måter å gjøre dette på. Klikk for eksempel på Start og skriv inn kontroll, og klikk deretter på Kontrollpanel.
- Skriv inn feilsøking i søkefeltet i kontrollpanelet.
- Klikk på Feilsøking.
- Klikk på Vis alle på venstre side av vinduet.
- Klikk på Windows Update i listen over feilsøkingsverktøy. Feilsøkingsverktøyet for Windows Update startes.
- Klikk på Advanced (Avansert).
- Velg boksen « Apply repairs automatically» (Bruk reparasjoner automatisk ) for å få feilsøkingsverktøyet til å forsøke å reparere eventuelle problemer den identifiserer.
- Klikk på Next (Neste). Feilsøkingsverktøyet forsøker å identifisere og reparere problemer med Windows Update.
- Hvis feilsøkingsverktøyet oppdager problemer, oppgir den dem og angir om de ble reparert. Klikk på Close (Lukk ) for å lukke feilsøkingsverktøyet.
- Hvis feilsøkingsverktøyet oppdaget og reparerte eventuelle problemer, må du starte serveren på nytt og utføre disse trinnene på nytt.
- Hvis feilsøkingsverktøyet rapporterer at problemet ikke kunne identifiseres, klikker du på View detailed information (Vis detaljert informasjon ) og ser gjennom elementene som er oppført.
- Hvis problemet ikke vises i høyre kolonne for hvert problem, lukker du feilsøkingsverktøyet og prøver å kjøre Windows Update.