Sådan får du support til Foxit-produkter, der sælges hos Dell
Resumen: Denne artikel beskriver, hvordan du får support til Foxit-produkter, der sælges direkte gennem Dell.
Instrucciones
Berørte produkter:
- Foxit PDF Editor
- Foxit PDF Editor Pro
- Foxit eSign
- Foxit PhantomPDF
- Foxit PhantomPDF Pro
Foxit udvikler en serie af produktivitetssoftware, som kan købes direkte med en Dell-computer.
Muligheder for selvhjælp
De fleste tekniske oplysninger kan findes i:
Sådan får du support:
- Gå til https://www.dell.com/support/home
- Til højre på siden skal du vælge Kontakt support og derefter klikke på én af disse:
- Kontakt teknisk support: Hvis du har en tilgængelig Dell-servicekode.
- Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.
Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os
- Servicekoden er kun tilgængelig for Foxit-produkter, der er købt sammen med Dell-computere. Du kan finde flere oplysninger i Find din servicekode eller dit serienummer.
- Hvis du ikke kan finde den relevante servicekode, skal du kontakte din salgsrepræsentant for at få hjælp.
Klik på den relevante supportindstilling for at få flere oplysninger.
- Klik på Angiv servicekode.
Figur 2: (Kun på engelsk) Identificer din enhed
- Indtast din servicekode , og klik derefter på Send.
Figur 3: (Kun på engelsk) Indtast din servicekode, og klik på Send
- Når du bliver bedt om det, skal du vælge enten International support eller Support i [REGION].
Figur 4: (Kun på engelsk) Vælg din region
- [REGION] er baseret på det land eller område, hvor produktet blev købt.
- Din [REGION] kan afvige fra ovenstående screenshot.
- I rullemenuen skal du vælge Software og tredjepartsprogrammer og derefter klikke på Næste.
Figur 5: (Kun på engelsk) Udvalgte software- og tredjepartsprogrammer
- Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.
Figur 6: (Kun på engelsk) Vælg kontaktindstilling
- Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.
Figur 7: (Kun på engelsk) Klik på Find My Order (Find min ordre)
- Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.
Figur 8: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt kundesupport
- Vælg Manglende eller forkerte elementer på rullelisten.
Figur 9: (Kun på engelsk) Vælg Manglende eller forkerte elementer
- Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.
Figur 10: (Kun på engelsk) Vælg kontaktindstilling
- Kontaktindstillinger kan variere i henhold til din region.
- Se denne artikel (000191589), når du kontakter teknisk support.