- Innhold i esken med Dell KM7321W Premier Multi-Device Wireless-tastatur og -mus
- Funksjoner for Premier Multi-Device Wireless-tastatur og -mus
- Konfigurere Premier Multi-Device Wireless-tastatur og -mus
- Feilsøking
- Tilleggsinformasjon
(Figur 1 Jobb raskere og smartere med Dell Premier Multi-Device Wireless-tastatur og -mus – KM7321W)
(Figur 2 Innhold i esken med Dell KM7321W Premier Multi-Device Wireless-tastatur og -mus)
1 |
Trådløst tastatur |
2 |
Trådløs mus |
3 |
dokumenter |
4 |
USB-mottaker |
5 |
Batterier (AA x1 og AAA x2) |
|
|
Tilbake til toppen
Sett ovenfra
(Figur 2 Toppvisning av Dell KM7321W Premier Multi-Device Wireless-tastatur og -mus)
Sett fra høyre side
(Figur 4 Dell KM7321W Premier Multi-Device Wireless-tastatur og -mus sett fra høyre side)
Produktfunksjoner
(Figur 5 Funksjoner for Dell KM7321W Premier Multi-Device Wireless-tastatur og -mus)
1 |
Programmerbare taster |
2 |
Dedikerte taster |
3 |
Statusindikator for batteri |
4 |
RF 2,4 GHz modusindikator |
5 |
Bluetooth 5.0-modusindikator |
6 |
Rullehjul (programmerbart: vipp til venstre, klikk, vipp til høyre) |
7 |
RF 2,4 GHz modusindikator |
8 |
Bluetooth 5.0-modusindikator |
9 |
Modustilkoblingsknapp |
10 |
Programmerbare knapper |
Funksjoner for flere enheter
Koble til opptil tre enheter med denne kombinasjonen av tastatur og mus. Med rf 2.4 GHz- og Bluetooth 5.0-tilkobling med dobbel modus kan du enkelt bytte mellom enheter med tilkoblingsmodustast eller -knapp på tastaturet og musen.
(Figur 6 Dell KM7321W Premier Multi-Device Wireless-tastaturindikatorer)
(Figur 7 Dell KM7321W Premier Multi-Device Wireless-tastatur og -mus)
Tilbake til toppen
Kompatibilitet
Operativsystemer:
- Trådløs 2,4 GHz tilkobling:
-
Windows 7, 8, 8.1 og 10; Mac, Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome, og Android-operativsystem
- Trådløs Bluetooth 5.0-tilkobling:
Bruke Dell Peripheral Manager-applikasjonen:
Koble til USB-mottakeren for Premier Multi-Device Wireless-tastaturet og -musen
Dell KM7321W Premier trådløst tastatur og trådløs mus med flere enheter bruker en USB Type-A-mottakerdongel for å koble til en stasjonær eller bærbar PC. Mottakeren befinner seg inni batterirommet i musen.
(Figur 8 USB Type-A-dongel)
Merk: Du kan kjøpe en USB Type-C til Type-A-adapter separat hvis datamaskinen ikke støtter USB Type-A-kontakter.
Koble Premier Multi-Device Wireless-tastaturet og -musen til en datamaskin
Du kan få trinnvise instruksjoner i følgende veiledninger:
- Brukerveiledning for Dell Peripheral Manager
- Hurtigstartveiledning for Dell KM7321W Premier Multi-Device Wireless-tastatur og -mus
- Brukerveiledning for Dell KM7321W Premier Multi-Device Wireless-tastatur og -mus
Veiledningene er tilgjengelige på nettstedet vårt for kundestøtte:
Tilbake til toppen
Problemer |
Mulige løsninger |
Kan ikke bruke trådløs mus eller trådløst tastatur. |
- Sjekk om batteriet er riktig satt inn. +- og --endene på batteriet må følge merkingen i batteriholderen.
- Kontroller batterinivået.
- Hvis den trådløse musen bruker et oppladbart batteri, må du forsikre deg om at batteriet er fulladet.
- Hvis batteriet er utladet, må du bytte det ut med et nytt.
- Slå den trådløse musen eller det trådløse tastaturet av, og slå det deretter på igjen. Sjekk om lampen for batterinivå blinker gult, noe som indikerer at batterinivået er lavt. Hvis batteriet er helt utladet, slås ikke lampen for batteristatus på.
- Kontroller at USB-mottakeren er koblet direkte til datamaskinen. Unngå å bruke portreplikatorene, USB-hubene og så videre.
- Bytt USB-port. Sett USB-mottakeren inn i en annen USB-port på datamaskinen.
- Oppdater Bluetooth-driveren på datamaskinen:
- Åpne nettleseren, og last ned de nyeste Bluetooth-driverne fra https://www.dell.com/support.
- Start datamaskinen på nytt.
|
Kan ikke parkoble den trådløse musen eller det trådløse tastaturet med datamaskinen ved hjelp av Bluetooth. |
- Sjekk batterinivået:
- Hvis den trådløse musen eller det trådløse tastaturet bruker et oppladbart batteri, må du kontrollere at batteriet er fulladet.
- Hvis batteriet er utladet, må du bytte det ut med et nytt.
- Slå den trådløse musen eller det trådløse tastaturet av, og slå det deretter på igjen. Sjekk om lampen for batterinivå blinker gult, noe som indikerer at batterinivået er lavt. Hvis batteriet er helt utladet, slås ikke lampen for batteristatus på.
- Start datamaskinen på nytt.
- Kontroller at operativsystemet er Windows 10/Windows 8/Chrome/Android.
- Kontroller at den trådløse musen eller det trådløse tastaturet er satt til Bluetooth Low Energy-modus (BLE) i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen som fulgte med datamaskinen.
|
Musepekeren beveger seg ikke. |
- Sjekk batterinivået:
- Hvis den trådløse musen eller det trådløse tastaturet bruker et oppladbart batteri, må du kontrollere at batteriet er fulladet.
- Hvis batteriet er utladet, må du bytte det ut med et nytt.
- Slå den trådløse musen eller det trådløse tastaturet av, og slå det deretter på igjen. Sjekk om lampen for batterinivå blinker gult, noe som indikerer at batterinivået er lavt. Hvis batteriet er helt utladet, slås ikke lampen for batteristatus på.
- Start datamaskinen på nytt.
|
Venstre eller høyre knapp fungerer ikke. |
- Sjekk batterinivået:
- Hvis den trådløse musen eller det trådløse tastaturet bruker et oppladbart batteri, må du kontrollere at batteriet er fulladet.
- Hvis batteriet er utladet, må du bytte det ut med et nytt.
- Slå den trådløse musen eller det trådløse tastaturet av, og slå det deretter på igjen. Sjekk om lampen for batterinivå blinker gult, noe som indikerer at batterinivået er lavt. Hvis batteriet er helt utladet, slås ikke lampen for batteristatus på.
- Start datamaskinen på nytt.
|
Kan ikke parkoble den trådløse musen med datamaskinen. |
- Sjekk batterinivået:
- Hvis den trådløse musen eller det trådløse tastaturet bruker et oppladbart batteri, må du kontrollere at batteriet er fulladet.
- Hvis batteriet er utladet, må du bytte det ut med et nytt.
- Slå den trådløse musen eller det trådløse tastaturet av, og slå det deretter på igjen. Sjekk om lampen for batterinivå blinker gult, noe som indikerer at batterinivået er lavt. Hvis batteriet er helt utladet, slås ikke lampen for batteristatus på.
- Start datamaskinen på nytt.
|
Den trådløse tilkoblingen er brutt. |
- Kontroller at USB-mottakeren er koblet direkte til datamaskinen. Unngå å bruke portreplikatorene, USB-hubene og så videre.
- Bytt USB-port. Sett USB-mottakeren inn i en annen USB-port på datamaskinen.
|
Tastaturet sender feil tegn. |
- Kontroller at USB-mottakeren er koblet direkte til datamaskinen. Unngå å bruke portreplikatorene, USB-hubene og så videre.
- Bytt USB-port. Sett USB-mottakeren inn i en annen USB-port på datamaskinen.
- Se feil tegn på tastaturet eller hvordan du endrer tastaturspråk og -oppsett i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Bruks- og feilsøkingsveiledning for tastatur.
|
Tastene på tastaturet skriver ikke inn i det hele tatt. |
- Sjekk batterinivået:
- Hvis den trådløse musen eller det trådløse tastaturet bruker et oppladbart batteri, må du kontrollere at batteriet er fulladet.
- Hvis batteriet er utladet, må du bytte det ut med et nytt.
- Kontroller at USB-mottakeren er koblet direkte til datamaskinen. Unngå å bruke portreplikatorene, USB-hubene og så videre.
- Bytt USB-port. Sett USB-mottakeren inn i en annen USB-port på datamaskinen.
- Se tastene på tastaturet sitter fast, skriver tegn innimellom eller reagerer ikke i følgende artikkel i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Tastaturbruk og feilsøkingsveiledning.
|
Tastaturtasten er av. |
- Se delen Feilsøking av en tastaturtast som har løsnet i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Tastaturbruk og feilsøkingsveiledning.
|
Tilbake til toppen
Nettsted for kundestøtte for Dell-tastatur
Dell-nettsted for musestøtte
Finn ut hvordan du bruker og feilsøker problemer med tastaturet og musen som er koblet til datamaskinen din. Hvis du trenger hjelp, kan du finne informasjon om feilsøkingstrinn, veiledninger og relevante støttevideoer.
Hvis du vil se brukerveiledningen for dell KM7321W Premier multi-device trådløst tastatur og trådløs mus, kan du gå til brukerveiledningen for Dell KM7321W Premier Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse på Internett, og deretter trykke eller klikke på Vis PDF til høyre for brukerhåndboken.
Tilbake til toppen