Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Проверка конфигурации оборудования в компьютере Dell

Resumen: В этой статье представлена информация о том, как проверить технические характеристики компьютера Dell на сайте Dell.com/support, в BIOS или с помощью диагностического инструмента DirectX. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Конфигурацию аппаратного обеспечения компьютера Dell можно проверить на сайте Dell.com/support, в BIOS или программе настройки системы, или с помощью средства диагностики DirectX, интегрированного в Windows.

Определение технических характеристик аппаратных устройств на компьютере Dell помогает скачать правильные драйверы с сайта Dell.com/support.

Как просмотреть текущую конфигурацию компьютера Dell на сайте Dell.com/support

На сайте Dell.com/support можно просмотреть исходные технические характеристики продукта или конфигурацию системы. Определите свой компьютер Dell с помощью сервисного кода, чтобы просмотреть подробную информацию об исходной конфигурации, в которой поставлялся компьютер Dell. Также можно выполнить сканирование компьютера для просмотра текущей конфигурации с помощью SupportAssist.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для установки SupportAssist необходимо войти в систему с помощью учетной записи с правами администратора.
  1. Перейдите на сайт Dell.com/support.
  2. Идентифицируйте свой компьютер Dell.
    • Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить свой компьютер Dell. Следуйте инструкциям на экране для установки Dell SupportAssist. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Dell SupportAssist (ранее Dell System Detect). Обзор и распространенные вопросы.
    • Другой способ: введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер вашего продукта Dell и нажмите кнопку Поиск.
  3. На правой панели в разделе Быстрые ссылки нажмите Просмотр характеристик продукта.
  4. Появится новое модальное окно.
    1. Исходная конфигурация — на этой вкладке отображается подробная информация об исходной конфигурации и технических характеристиках системы, с которыми поставлялся продукт Dell.
    2. Текущая конфигурация — на этой вкладке отображается текущая конфигурация и технические характеристики системы компьютера Dell. Использование этого параметра позволит SupportAssist сканировать аппаратные устройства на компьютере.

Пример исходной конфигурации системы на сайте Dell.com/support
Рис. 1. Пример исходной конфигурации системы на сайте Dell.com/support. Изображение на английском языке.


Просмотр конфигурации оборудования компьютера Dell в BIOS или в программе настройки системы

BIOS или программа настройки системы компьютера предоставляет информацию о некоторых ключевых аппаратных устройствах, таких как:

  • Процессор (ЦП)
  • Системная память (ОЗУ)
  • Жесткий диск (HDD)
  • Видеоплата (GPU), также называется видеоконтроллером и не только.
  1. Включите или перезапустите компьютер.
  2. На экране с логотипом Dell несколько раз нажмите клавишу F2, пока не появится окно входа в BIOS или программу настройки системы.
  3. С левой стороны раскройте элемент Общие и выберите Сведения о системе.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Интерфейс BIOS на компьютере Dell может отличаться. Информацию о навигации в BIOS для конкретной модели компьютера Dell см. в руководстве пользователя компьютера Dell.
  4. Сведения об оборудовании, таком как процессор (ЦП), системная память (ОЗУ), жесткий диск (HDD) и т. д., отображаются справа.

Пример сведений об оборудовании в BIOS Latitude E6530
Рис. 2. Пример сведений об оборудовании в BIOS Latitude E6530. Изображение на английском языке.


Просмотр конфигурации оборудования с помощью диагностического инструмента DirectX

Средство диагностики DirectX предоставляет информацию об аппаратных устройствах компьютера. Этот инструмент также используется для сбора информации об устройствах, чтобы помочь в устранении проблем со звуком и видео DirectX.

  1. Включите компьютер и загрузите ОС Windows.
  2. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре.
  3. В диалоговом окне «Выполнить» введите dxdiag и нажмите клавишу Enter.
  4. В окне средства диагностики DirectX можно найти информацию об устройствах на вкладках «Система», «Экран», «Звук» и «Ввод».

Пример сведений о системе в диагностическом инструменте DirectX
Рис. 3. Пример сведений о системе в диагностическом инструменте DirectX. Изображение на английском языке.

Información adicional

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000149095
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 may 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.