Número del artículo: 000146993
Så här löser du problem med att den optiska enheten låter konstigt på en bärbar eller stationär dator
Resumen: Utför stegen för att identifiera och lösa eventuella ljudproblem som kan uppstå med Dell-datorns optiska enhet.
Contenido del artículo
Síntomas
Utför följande steg för att identifiera och lösa eventuella ljudproblem med Dell-datorns optiska enhet.
- Ta reda på när ljudet uppstår i den optiska enheten.
- Testa enheten med flera typer av media, t.ex. en cd- (musik), dvd- eller Blu-ray-skiva (film).
- Sätt tillbaka och kontrollera den optiska enhetens placering i datorn (mer information finns i användarhandboken online för datorn).
Obs! Ange Service Tag-numret eller klicka på Browse all products (Bläddra bland alla produkter) och välj sedan fabrikat och modell för datorn och önskat språk. Hämta installationsguiden eller användarhandboken.
- Hämta och installera senaste fasta programvara för optiska enheter och BIOS på sidan Dells drivrutiner och hämtningsbara filer. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank Drivers and Downloads FAQs (Vanliga frågor – drivrutiner och nedladdningar).
- Kör Diagnostics & Tools Quicktest (Diagnostik och snabbtest för verktyg). När en felkod returneras noterar du den och kontaktar teknisk support.
- Kontakta teknisk support om det inte finns någon felkod och problemet kvarstår.
Propiedades del artículo
Fecha de la última publicación
10 abr 2021
Versión
4
Tipo de artículo
Solution