Dock USB-C e Thunderbolt non riconosciuti dal computer

La docking station USB-C o Thunderbolt non funziona con il computer collegato.

Impostazioni dei Criteri di gruppo possibili in Windows.

Docking station USB-C e Thunderbolt

Problema per il quale alcuni computer non riconoscono i dock USB-C o Thunderbolt. Se si seleziona Gestione dispositivi, viene visualizzato un punto esclamativo giallo e un messaggio (Figura 1) viene visualizzato se si tenta di cercare automaticamente i driver sul dispositivo con Gestione dispositivi.

Impostazione dei criteri di gruppo

Il problema è causato da un'impostazione dei Criteri di gruppo nell'immagine di Windows. La policy di protezione impedisce l'installazione di dispositivi e driver USB-C e Thunderbolt. Questo problema era probabilmente presente nell'immagine di Windows personalizzata a causa di una vulnerabilità precedente in Thunderbolt 1 e 2 non più presente nei dispositivi Thunderbolt 3.

Dell non è in grado di fornire assistenza specifica per le immagini di Windows, ma se l'amministratore di Windows ha familiarità con gli oggetti Criteri di gruppo, può consultare le informazioni al seguente link di Microsoft e modificare opportunamente l'immagine di Windows personalizzata.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d

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