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USB-C- og Thunderbolt-dokkingstasjoner gjenkjennes ikke av datamaskinen

Resumen: Slik får du en USB-C- eller Thunderbolt-dokkingstasjon til å fungere med en datamaskin ved hjelp av gruppepolicy.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

USB-C- eller Thunderbolt-dokkingstasjonen vil ikke fungere med den tilkoblede datamaskinen.

Causa

Mulige innstillinger for gruppepolicy i Windows.

Resolución

USB-C- og Thunderbolt-dokkingstasjoner

Et problem der flere datamaskiner ikke gjenkjenner USB-C- eller Thunderbolt-dokkingstasjoner. Hvis du kontrollerer Enhetsbehandling, ser du et gult utropstegn (utropstegn) og får en melding (figur 1) hvis du prøver å søke automatisk etter drivere på enheten med Enhetsbehandling.
Oppdatere Enhetsbehandling for driver


Gruppepolicyinnstillingen

Dette er forårsaket av en gruppepolicyinnstilling (GPO) i Windows-imaget. Sikkerhetspolicyen hindrer at USB-C- og Thunderbolt-enheter og -drivere installeres. Dette var sannsynligvis i det tilpassede Windows-imaget på grunn av et tidligere sikkerhetsproblem i Thunderbolt 1 og 2 som ikke lenger finnes i Thunderbolt 3-enheter.

Dell kan ikke gi spesifikk avbildningshjelp for Windows, men hvis Windows-administratoren er kjent med gruppepolicyobjektene, kan du se over informasjonen i følgende kobling fra Microsoft. De kan justere den tilpassede Windows-avbildningen tilsvarende.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

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Información adicional

Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000146415
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 nov 2023
Versión:  6
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Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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