Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 - Bellenim Güncelleme Prosedürü

Resumen: Dell Support sitesini kullanarak Dell Thunderbolt 3 TB16 bağlantı istasyonu bellenimini güncellemenin en iyi yolu hakkında bilgi.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Belirti

Bu makalede, Dell TB16 Bağlantı İstasyonu bellenimini güncelleme işlemine ilişkin ayrıntılı adımlar ve işlem sırasında oluşabilecek sorunlara yönelik bir çözüm sunulmaktadır. Aşağıdaki adımlar, bağlantı istasyonu sorununun sistem/bağlantı istasyonu üzerindeki yazılımdan kaynaklandığı ihtimalini ortadan kaldırmak için gereklidir.

Etkilenen sistemler

(TB16 Bağlantı İstasyonunu kullanabilen Thunderbolt 3 özellikli Dell Dizüstü Bilgisayarlar.)

SLN319674_tr__1TB16_BK

(Şekil 1 TB16 bağlantı istasyonu)

 

Resolución

Çözüm

Güncelleme işlemini başlatmadan önce şu şartları yerine getirdiğinizden emin olun:

  1. Dizüstü bilgisayarınızda yönetici haklarına sahip olmalı veya dizüstü bilgisayarınızda yönetici haklarına sahip bir hesaba erişebilmelisiniz

  2. Bağlantı istasyonu üzerinde çalışmaya başlamadan önce dizüstü bilgisayarınızı en yeni BIOS sürümüne güncellemelisiniz. En son BIOS sürümünü indirme ve yükleme:

    Uyarı: Dell, BIOS'u güncelleştirmeden önce harici sabit disk sürücüleri, yazıcılar, tarayıcılar gibi harici aygıtların bağlantısını kesmenizi önerir.
     
    Uyarı: BIOS güncelleştirmesine başlamadan önce Dell dizüstü bilgisayarlarının pilinin takılı ve en az %10 dolu olması gerekir. Dell, güncelleştirme işlemine devam etmeden önce dizüstü bilgisayarınızı AC gücünde çalıştırmanızı önerir.
     
    SLN319674_tr__2icon Not: Dell bilgisayarlarında BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  1. Dell Drivers and Downloads sayfasına gidin:

  2. System Type (Sistem Tipi) ayarını doğru seçtiğinizden emin olun

  3. Operating System'ı (İşletim Sistemi) seçin

  4. Category (Kategori) öğesi altında BIOS öğesini seçin

  5. En yeni System BIOS (Sistem BIOS'u) öğesini bulun

  6. Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin

  7. Dosya Gezginini kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin

  8. BIOS kurulum dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin

TB16'nın bellenimini güncelleme

  1. Dell Drivers and Downloads sayfasına gidin:

  2. Browse All Products (Tüm Ürünlere Göz At) bağlantısına tıklayın

SLN319674_tr__3Support_Site_Page_BK

(Şekil 2 Support Sitesi Sayfası)

  1. Açılır pencereden Electronics & Accessories (Elektronik Aygıtlar ve Aksesuarlar) öğesini seçin

SLN319674_tr__4All_Products_BK

(Şekil 3 Tüm Ürünler Açılır Penceresi)

  1. Açılır pencereden PC & Tablet Accessories (Bilgisayar ve Tablet Aksesuarları) bölümüne gidin

SLN319674_tr__5Electronics_Accessories_BK

(Şekil 4 Elektronik Aygıtlar ve Aksesuarlar Açılır Penceresi)

  1. Destek sayfasını açmak için Dell Thunderbolt Dock TB16 (Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16) bağlantısına tıklayın

SLN319674_tr__6PC_Tablet_Accessories_BK

(Şekil 5 Bilgisayar ve Tablet Aksesuarları Açılır Penceresi)

  1. Sürücü sayfasını açmak için Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) bağlantısına tıklayın

SLN319674_tr__7TB16_Drivers_Page_BK

(Şekil 6 Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 Destek Sayfası)

  1. Dell Thunderbolt Dock TB16 Firmware Update Utility (Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı) öğesine gidin ve Download'a (İndir) tıklayarak dosyayı bilgisayarınıza kaydedin

SLN319674_tr__8TB16_Firmware_Link_BK

(Şekil 7 Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 Bellenim Yardımcı Programı)

  1. Dosya Gezginini kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin

  2. Yardımcı Program kurulum dosyasına sağ tıklayın, dosyayı yönetici olarak çalıştırın ve kurulum sürecini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin

  3. Update (Güncelle) öğesine tıklayın (Güncelleme işlemi, güncelleme sırasında bağlantının kullanılamamasına neden olabilir.)

SLN319674_tr__9TB16_Firmware_Update_BK

(Şekil 8 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı)

  1. Güncelleme tamamlandıktan sonra Exit (Çık) öğesine tıklayın ve TB16 Bağlantı İstasyonu'nu ilk kez kullanmadan önce USB Type-C bağlantı noktası kablosunu yeniden takın

SLN319674_tr__10TB16_Firmware_Update_Complete_BK

(Şekil 9 Güncelleme Tamamlandı)

Kurulum hatasını çözme

Bellenim güncellemesi sırasında "Reading ASMedia USB 3.0 Host Controller Firmware failed" (ASMedia USB 3.0 Ana Bilgisayar Denetleyicisi Bellenimi okunamadı) gibi bir mesajla hata oluşursa.

SLN319674_tr__11TB16_Firmware_Update_Error_BK

(Şekil 10 Temel Neden: Thunderbolt Kontrol Merkezi'nde bağlantı istasyonu bağlantısı kurulamıyor)

Çözüm

  1. Thunderbolt Control Center (Thunderbolt Kontrol Merkezi) Uygulamasını açın (Yazılımını Microsoft Store üzerinden indirilip yükleyebilirsiniz.)

  2. Not Connected to set (Ayar için Bağlı Değil) öğesine tıklayın

  3. Dell Thunderbolt Cable'ı (Dell Thunderbolt Kablosu) yalnızca bir kere veya daima Dell Thunderbolt Dock'a (Dell Thunderbolt Bağlantı Noktası) bağlanacak şekilde ayarlayın ve ardından değişiklikleri uygulamak için OK (Tamam) öğesine tıklayın.

 

Productos afectados

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000139915
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.