Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Налаштування Waves Maxxaudio на ноутбуках і настільних комп'ютерах Dell можуть зупинити роботу дротового мікрофона

Resumen: Ця стаття містить інформацію про налаштування в програмі Waves MaxxAudio (версія 2.0 і новіша) на ноутбуках і настільних комп'ютерах Dell. Налаштування, яке зупиняє роботу мікрофонів, підключених до аудіопорту. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Мікрофон не працює при підключенні до роз'єму 3,5 мм з встановленим на комп'ютері Waves MaxxAudio?

Були повідомлення про те, що дротовий мікрофон/гарнітура не працює при підключенні до 3,5-мм аудіороз'єму на комп'ютері Dell.

Causa

Після підключення мікрофона до комп'ютера він не працює або не відповідає. Це може бути пов'язано з додатком Waves MaxxAudio. У MaxxAudio є налаштування, яке встановлює за замовчуванням не відкривати діалогове вікно. Поле, яке має з'являтися щоразу, коли аудіопристрій підключається до комп'ютера. Іноді сервіси, необхідні для роботи Waves, виводяться з ладу.

Resolución

ПРИМІТКА. Цей параметр впливає на будь-який аудіопристрій, який підключається через аудіопорт 3,5 мм. Цей параметр не впливає на бездротові та USB-аудіопристрої.
 

Ви можете швидко перевірити, чи це так, пробігши перевірки, які перераховані нижче:

  1. Відкрийте програму Waves MaxxAudio з меню «Пуск» на комп'ютері.

  2. Перейдіть на екран відтворення .

    Екран відтворення
    (Малюнок 1: Екран відтворення Waves MaxxAudio)

  3. Натисніть опцію «Додатково ».

  4. Якщо встановлено прапорець поруч із спливаючим діалоговим вікном «Показувати спливаюче вікно при підключенні пристрою », це не означає, що проблема не в цьому. Якщо опцію не встановлено, увімкніть опцію та перевірте свій аудіопристрій ще раз.

    Розширений варіант
    (Малюнок 2: Показувати діалогове вікно відкриття при підключенні пристрою Option)

  5. Коли пристрій підключено, переконайтеся, що ви вибрали гарнітуру замість навушників.

Якщо це не допомогло вирішити вашу проблему, ви можете продовжити і встановити статус сервісів Waves на своєму комп'ютері:

  1. Відкрийте утиліту «Диспетчер завдань». Тип taskmgr.exe у вікні запуску або клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань і виберіть «Диспетчер завдань » із запропонованого списку.

  2. Перейдіть на вкладку «Автозавантаження» та переконайтеся, що ввімкненопрограму Waves MaxxAudio Service та Realtek HD Audio Manager. (Клацніть правою кнопкою миші запис програми та виберіть пункт Увімкнено , якщо він відображає інший стан.)

    Диспетчер завдань Waves
    (Малюнок 3: Статус запуску додатків в диспетчері завдань)

  3. Відкрийте утиліту MSCONFIG. Клацніть піктограму меню «Пуск» і введіть MSCONFIG і виберіть утиліту «Конфігурація системи » зі списку, що згенерується.

  4. Перейдіть на вкладку Служби та встановіть прапорець поруч із пунктом Приховати всі служби Microsoft. Переконайтеся, що сервіси Realtek Audio та Waves Audio встановлені як увімкнені.

    Хвилі конфігурації сервісів
    (Малюнок 4: Послуги в конфігурації системи)

  5. Відкрийте службу «Керування комп'ютером». Тип services у вікні запуску або клацніть правою кнопкою миші піктограму меню «Пуск» і виберіть «Керування комп'ютером » із запропонованого списку.

  6. У меню ліворуч виберіть Служби та програми , а потім натисніть Служби.

  7. На правій панелі встановіть для Realtek Audio Services і Waves Audio Services значення Автоматичний запуск і переконайтеся, що обидві служби запущені.

    Примітка: Ви повинні встановити для служб аудіошлюзу Bluetooth і служби підтримки Bluetooth значення автоматичного запуску.

     

    Хвилі управління комп'ютером
    (Малюнок 5: Послуги з управління комп'ютером)

Información adicional

ПРИМІТКИ: Якщо у вас усе ще виникають проблеми із записом голосу або звуку, виконайте наведені нижче дії.
  1. Видаліть програму Waves Audio Service з комп'ютера.

  2. Встановіть останню версію програми Waves Audio Service на свій комп'ютер із сайту підтримки Dell.

  3. Оновіть драйвери комп'ютера. Дивіться статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвери Dell

  4. Якщо проблема не зникає, перейдіть до наведених нижче загальних кроків з усунення несправностей. Дивіться статтю бази знань Dell: Як вирішити проблеми зі звуком або звукозаписом


Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132553
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 jul 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132553
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 jul 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.