Diese Anleitung bietet eine kurze Beschreibung der Funktionen und Merkmale von Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager und Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager
Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen zu Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager und Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager:
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager und Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager sind im Download für Dell Encryption Enterprise und Personal enthalten. Sie können Sie unter https://www.dell.com/support herunterladen. Weitere Informationen finden Sie unter So laden Sie Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal herunter.
Die Version des Master-Installationsprogramms kann identifiziert werden, um unter anderem die Systemanforderungen zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter So identifizieren Sie die Version des Master-Installationsprogramms von Dell Data Security.
Untergeordnete Installationsprogramme können aus dem Master-Installationsprogramm extrahiert werden, um Dell Encryption Enterprise oder Personal Self-Encrypting Drive Manager zu installieren. Weitere Informationen finden So extrahieren Sie untergeordnete Installationsprogramme aus dem Master-Installationsprogramm von Dell Data Security.
Die Version von Dell Encryption Enterprise und Personal Self-Encrypting Drive Manager kann über die Benutzeroberfläche oder das Installationsprogramm ermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Identifizieren der Version von Dell Encryption Enterprise und Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Die Systemanforderungen für Dell Encryption Enterprise und Personal Self-Encrypting Drive Manager unterscheiden sich je nach Version. Weitere Informationen finden Sie unter:
Informationen zu unterstützten Windows 10-Funktionsupdates finden Sie unter Windows-Versionskompatibilität von Dell Data Security.
Dell Encryption Enterprise und Personal Self-Encrypting Drive Manager können unter Windows installiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter So installieren Sie Dell Encryption Enterprise oder Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager kann manuell nach Richtlinienaktualisierungen suchen. Weitere Informationen finden Sie unter So suchen Sie nach Policy-Aktualisierungen für Dell Data Security.
Bei der Verwendung von SED-Blockierung (Selbstverschlüsselnde Laufwerke) der SID-Authentifizierung muss ein BIOS-Administratorkennwort aktiviert werden. Wenn die SED-Blockierung der SID-Authentifizierung nicht erforderlich ist, kann Sie deaktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Authentifizierung vor dem Neustart kann nicht aktiviert werden, da die SED-Blockierung der SID-Authentifizierung aktiviert ist.
Die Protokollerfassung für Dell Encryption Enterprise und Personal Self-Encrypting Drive Manager verwendet eine Anwendung namens DiagnosticInfo zum Erfassen der Protokolle. Weitere Informationen finden Sie unter Sammeln von Protokollen für Dell Data Security mithilfe von DiagnosticInfo.
Der Protokollerfassungsprozess für die PBA-Umgebung (Pre-Boot Authentication) unterscheidet sich je nachdem, ob der Endpunkt den UEFI- oder den Legacy-BIOS-Modus verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Erfassen von Protokollen für die Pre-Boot-Authentifizierungsumgebung von Dell Data Security.
Die Bereitstellung eines selbstverschlüsselnden Laufwerks muss aufgehoben werden, bevor Sie die Dell Data Security-Software deinstallieren, das Laufwerk für die Verwendung in einem anderen Endgerät vorbereiten oder das Laufwerk neu aufspielen. Weitere Informationen finden Sie unter Aufheben der Bereitstellung von Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager oder Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Dell Encryption Enterprise und Personal Self-Encrypting Drive Manager können mithilfe des Dell Data Security Deinstallationsprogramms entfernt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen des Dell Data Security Uninstaller.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.