Korzystanie z witryny działu pomocy technicznej firmy Dell w celu konserwacji komputera Dell

Poniższy artykuł zawiera informacje na temat sposobu konserwacji komputera Dell przy użyciu witryny pomocy technicznej firmy Dell.

Spis treści:

1. Dlaczego warto korzystać z witryny pomocy technicznej Dell do konserwacji komputera Dell?
2. Instalowanie aplikacji SupportAssist dla aktualizacji automatycznych
3. Utrzymanie aktualności systemu operacyjnego Windows
4. Instalacja i konserwacja oprogramowania zabezpieczającego
5. Tworzenie punktu przywracanie systemu dla komputera
6. Utrzymywanie aktualności sterowników

Dlaczego warto korzystać z witryny pomocy technicznej Dell do konserwacji komputera Dell?

Najczęstszym powodem jest konserwacja zapobiegawcza. Komputer należy konserwować w celu utrzymania sprawności i ograniczenia do minimum ryzyka uszkodzeń.

Choć nie można wykluczyć awarii części mechanicznych, można ograniczyć przestoje i zapobiegać sytuacjom, które powodują problemy. Witryna pomocy technicznej firmy Dell zawiera liczne narzędzia i łącza w jednej centralnej lokalizacji. Narzędzia te ułatwiają utrzymanie dobrego stanu komputera Dell i działają najlepiej po dodaniu kodu Service Tag w celu zindywidualizowania dostępnych opcji. W ten sposób można także zapoznać się z historią pomocy technicznej i diagnostyki systemu. Zalecamy również utworzenie konta Dell dla systemu lub systemów, aby zarządzać wszystkimi produktami w jednym miejscu.

Aby zapoznać się z narzędziami i możliwościami witryny pomocy technicznej firmy Dell, obejrzyj następujący film:

(Wprowadzenie do wsparcia online firmy Dell, tylko język angielski, 04:12)

Powrót do góry

Instalowanie aplikacji SupportAssist dla aktualizacji automatycznych

Aplikacja SupportAssist (zwane wcześniej My Dell or Dell Support Center) zapewnia automatyczne wsparcie techniczne, co ułatwia rozwiązywanie i zapobieganie problemom. Ta aplikacja zapewnia dostęp do wszystkiego, co potrzebne do konserwacji urządzenia, co obejmuje:

• Porady i alarmy informują o problemach zanim wystąpią oraz o narzędziach do rozwiązywania problemów, jeśli wystąpią
• Elastyczne, zautomatyzowane tworzenie kopii zapasowe i przywracanie w celu zapewnienia bezpieczeństwa ważnych dokumentów, zdjęć i plików multimedialnych.
• Oszczędność czasu i ograniczenie kłopotów dzięki łatwemu dostępowi do wsparcia firmy Dell, informacji gwarancyjnych i usług.

Minimalne wymagania systemowe:

• System operacyjny: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista
• Procesor: 1,33 GHz
• Pamięć: 512 MB
• Miejsce na dysku twardym: 512 MB
• Wyświetlacz: Rozdzielczość ekranu 1024X768, tryb 16-bitowy
• Łączność: Wymagany dostęp do Internetu
• Prawa administratora

Aby zainstalować to narzędzie, należy odwiedzić stronę internetową Dell dedykowaną dla SupportAssist.

Powrót do góry

Utrzymanie aktualności systemu operacyjnego Windows

Aby zapewnić bezpieczeństwo i sprawne działanie komputera, należy włączyć funkcję Windows Update. To umożliwi automatyczne uzyskiwanie najnowszych zabezpieczeń i ważnych aktualizacji z firmy Microsoft.

Aby skonfigurować Windows Update, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie wybierz opcję Ustawienia i Aktualizacje i zabezpieczenia.

2. Jeśli funkcja automatycznej aktualizacji jest już włączona, program Windows Update w Panelu sterowania otworzy się i wyświetli stan aktualizacji.

3. Jeśli funkcja automatycznej aktualizacji nie jest włączona, zostaną wyświetlone odpowiednie instrukcje.

Uwaga: Zaleca się korzystanie z aktualizacji automatycznych, ale jeśli zdecydujesz się tego nie robić, sprawdzaj dostępność aktualizacji co najmniej raz w tygodniu.

Powrót do góry

Instalacja i konserwacja oprogramowania zabezpieczającego

Nastąpi przejście do artykułu pomocy technicznej internetowej bazy wiedzy „Ochrona komputera i usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania w systemie Microsoft Windows”. 

Artykuł dotyczy następujących tematów:

• Co to jest złośliwe oprogramowanie i jak poznać, że komputer jest nim zainfekowany?
• Sprawdzenie, czy w danym komputerze Dell zainstalowano oprogramowanie zabezpieczające i uzyskanie pomocy technicznej
• Rejestracja oprogramowania zabezpieczającego zainstalowanego fabrycznie w komputerze Dell
• Uruchomienie Narzędzia Microsoft do usuwania złośliwego oprogramowania (MSRT)
• Sprawdzenie, czy zostały włączone funkcje zabezpieczeń Microsoft
• Instalacja najnowszych aplikacji do zwalczania złośliwego oprogramowania w celu ochrony komputera

Powrót do góry

Tworzenie punktu przywracanie systemu dla komputera

Przywracanie systemu to narzędzie systemu Microsoft Windows, które służy do chronienia i naprawiania oprogramowania komputera. Narzędzie tworzy migawkę pewnych plików systemowych oraz rejestru systemu Windows i zapisuje je w postaci „punktów przywracania”. Jeśli nastąpi awaria instalacji lub uszkodzenie danych, Przywracanie systemu może przywrócić system do stanu używalności bez konieczności przeprowadzania ponownej instalacji systemu. Naprawia środowisko Windows, przywracając pliki i ustawienia zapisane w punkcie przywracania.

Artykuł Korzystanie z funkcji przywracania systemu w systemie Microsoft Windows opisuje proces ręcznego tworzenia punktu przywracania.  

Powrót do góry

Utrzymywanie aktualności sterowników

To łącze powoduje przejście do sekcji Sterowniki i pliki do pobrania na stronie pomocy technicznej dotyczącej produktu.  Szczegółowe informacje na temat korzystania ze strony sterowników i konserwacji można znaleźć na stronie pomocyi obsługi technicznej. 

Powrót do góry