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以下列出無線網路故障診斷所需的主要資訊。
SSID:服務組識別元此為您想要加入的網路名稱。無線網路可設定為廣播此 SSID 或隱藏 SSID。如果已廣播 SSID,則會列在「可用的無線網路」中。如果 SSID 未廣播,您必須確切知道其拼寫和大寫,才能加入網路。
安全性類型:這是在網路上用於確保資料安全的加密類型。Windows 可能會為您找出問題,但請務必知道使用的是哪種類型的安全性。此選項亦可控制您可以使用的安全金鑰和密碼片語類型。以下列出常見的安全性選項,根據安全性層級排序。沒有安全性是最不安全的,而 WPA2 是最安全的。
無安全性 (也稱為公開)
有線同等隱私權 (WEP) 64 位
有線同等隱私權 (WEP) 128 位
Wi-Fi 安全存取 (WPA) 選項包括 AES 和 TKIP
Wi-Fi 保護存取版本 2 (WPA2) 也包含 AES 和 TKIP
安全性金鑰或密碼片語: 這是用來加密資料的金鑰。若金鑰或片語不正確,便無法瞭解在網路流動的資料。這就如同密碼敲擊或「開啟 sesame」密碼片語。
與存取點或路由器的距離:可接受的訊號強度範圍依 Wi-Fi 類型而有所不同,但一般準則為室內為 120 英呎和戶外 300 英呎。
現場線路:存取點和裝置之間的任何專案都可降低訊號強度和範圍。某些材料比其他材料的影響更大。高密度木材 (例如橡木) 和金屬的影響效果最大。表石和布對它的影響最小。存取點和裝置之間的公用程式機櫃、木櫃、金屬管道和空餘空間會降低訊號強度。
頻道訊號重疊:Wi-Fi 訊號佔用 2.4 GHz 頻段中的五個頻道,每個頻道編號相差五以上 (例如 2 和 7),不會重疊。重複重複的格聲中,通道 1、6 和 11 是唯一的非更新通道,因此不准確;通道 1、6 和 11 是美國唯一由三個未上線通道組成的群組。在迭迭網路的區域中,其他 Wi-Fi 網路可能會干擾。
IEEE 802.11 a/b/g/n/ac 為公認的業界標準。與這些標準的缺點相比,這些標準的特色和強項如下所示。
標準 | 名稱 | 發行日期 | 頻率範圍 | 最高速度 | 實際速度 | 室內範圍 | 戶外範圍 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
802.11a | Wi-Fi 1 | 1999 | 5 GHz | 54 Mbps | 23-28 Mbps | 20 公尺 | 120 公尺 |
802.11b | Wi-Fi 2 | 1999 | 2.4 GHz | 11 Mbps | 5.9 Mbps | 35 公尺 | 120 公尺 |
802.11g | Wi-Fi 3 | 2003 | 2.4 GHz | 54 Mbps | 22 Mbps | 38 公尺 | 140 公尺 |
802.11n | Wi-Fi 4 | 2009 | 2.4 GHz 與 5 GHz | 300 Mbps | 130-150 Mbps | 70 公尺 | 250 公尺 |
802.11ac | Wi-Fi 5 | 2013 | 2.4 GHz 與 5 GHz | 1300 Mbps | 35 公尺 | ||
802.11ax | Wi-Fi 6 | 2019 | 2.4 GHz 與 5 GHz | 10.53 Gbps |
有效範圍會根據視線和材料必須通過的材料,而有顯著差異。
(圖 1 至 802.11a 訊號範圍)
802.11a 訊號範圍範例請注意,即使有幾個牆壁也能吸納訊號。
(圖 2 - 802.11g 訊號範圍)
802.11g 訊號範圍範例請注意牆壁對範圍的影響如何大幅降低。
針對下列情況尋找下列一些疑難排解步驟:
案例 | 故障診斷步驟 |
---|---|
可看見 SSID,但無法連接至 SSID。 |
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看不到 SSID。 |
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可看見某些 SSID,但您需要的特定 SSID。 |
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可以連線至正確的 SSID,但無法取得 IP 位址。 |
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可以連線至網路,但無法擷取資料。
裝置間歇性地從網路中斷連接
請確定中斷連線不會與使用相同頻帶中的其他裝置相符。範例包括:
連線速度緩慢
避免在附近使用其他相同頻帶的裝置。範例包括:
如需無線網路和通訊協定的詳細資訊,請參閱以下連結:
Desktops & All-in-Ones, Laptops
19 dic 2023
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How To