Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Порядок поиска и устранения неисправностей блока питания настольного компьютера Dell

Resumen: Узнайте, как определить, работает ли блок питания настольного компьютера Dell. Узнайте о действиях по поиску и устранению неисправностей блока питания и запуску самодиагностики для блока питания. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Тестирование блока питания

Неисправный блок питания может привести к сбою системы одним из двух способов. Он может вообще не обеспечивать питание системы или не обеспечивать достаточного напряжения и/или тока для различных компонентов настольного компьютера. Следующий пошаговый контрольный список поможет определить, правильно ли работает блок питания.


Определите, есть ли какие-либо признаки питания

  • Светодиодные индикаторы включены? Проверьте кнопку питания, диагностические индикаторы и индикатор активности жесткого диска.
  • Имеются ли другие признаки наличия питания, такие как вращение вентилятора или активность дисков?

При отсутствии признаков включения питания проверьте следующее:

  1. Кабель питания подключен к задней панели системы и к заведомо исправному источнику питания? Не используйте удлинители питания, сетевые фильтры или ИБП, убедившись, что кабель питания подключен непосредственно к заведомо исправной розетке.
  2. Правильно ли установлен переключатель напряжения для выбора местного напряжения питания? Некоторые источники питания имеют функцию автоматического переключения и не имеют физического переключателя. Для тех, кто это делает, убедитесь, что кабель питания отключен от сети, и переключайте переключатель вперед и назад; Еще раз убедитесь, что установлено правильное напряжение. Подключите кабель питания и выполните проверку.
  3. Если признаки подачи питания по-прежнему отсутствуют, необходимо выполнить изоляцию блока питания. Убедитесь, что кабель питания отсоединен, и отсоедините кабели питания от всех устройств, кроме системной платы.
  4. Отключите и повторно подключите все провода питания к системной плате, чтобы обеспечить надежное соединение.
  5. Извлеките модули памяти, карты расширения и отключите кабели данных для дисков, чтобы убедиться, что они не являются причиной неисправности. Эти компоненты в любом случае потребуется извлечь позже, чтобы выполнить устранение состояния «Нет POST», если источник питания исправен.
  6. Если это применимо к вашей модели системы, проверьте панель ввода-вывода.
  7. Если на этом этапе все еще нет признаков наличия питания, скорее всего, блок питания неисправен. Если признаки наличия питания имеются, продолжайте поиск и устранение неисправностей, чтобы изолировать неисправный компонент. 

При наличии признаков питания, таких как мигающий желтый индикатор питания, непрерывно горящий желтый индикатор, вращающийся вентилятор или активность жесткого диска:

  1. Отключите все разветвители питания, сетевые фильтры или блоки ИБП, убедившись, что кабель питания подключен непосредственно к заведомо исправной розетке.
  2. Если система не включается и пытается выполнить проверку POST, необходимо максимально возможным образом изолировать источник питания. Убедитесь, что кабель питания отсоединен, и отсоедините кабели питания от всех устройств, кроме системной платы.
  3. Отключите и повторно подключите все провода питания к системной плате, чтобы обеспечить надежное соединение.
  4. Извлеките модули памяти, карты расширения и отключите кабели данных для дисков, чтобы убедиться, что они не являются причиной неисправности. Эти компоненты необходимо извлечь позже, чтобы завершить поиск и устранение неисправностей «Нет POST», если блок питания не является неисправным.
  5. Если система по-прежнему не включается должным образом и пытается выполнить проверку POST, скорее всего, блок питания неисправен и его необходимо заменить. Однако если индикатор питания постоянно горит желтым, возможно, причиной неисправности является системная плата. В этом случае может потребоваться обратиться в службу технической поддержки.
  6. Если признаки наличия питания имеются, продолжайте поиск и устранение неисправностей, чтобы изолировать неисправный компонент. Для получения дополнительной информации см. статью базы знаний Dell Компьютер Dell не включается, или на нем не загружается ОС Windows с такими ошибками, как «No Bootable Device».

Самодиагностика блока питания

Настольные системы Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision и Vostro оснащены блоком питания со встроенной функцией самодиагностики (BIST), которая помогает проверить состояние блока питания. Светодиодный индикатор на блоке питания помогает определить, вызвана ли проблема именно блоком питания.

Примечание.: Некоторые старые модели настольных систем Dell Inspiron, XPS и Vostro могут не иметь интегрированной функции самодиагностики, встроенной в блок питания. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Как запустить самодиагностику блока питания на настольном компьютере Dell или моноблоке.

Как запустить самотестирование с помощью кнопки на блоке питания:

  1. Отключите компьютер.
  2. Нажмите кнопку встроенного самотестирования на компьютере и проверьте, загорается ли светодиодный индикатор.
  3. Индикатор должен непрерывно гореть и не мигать, а вентилятор блока питания должен также включиться. Если вентилятор не вращается должным образом, это считается сбоем встроенного самотестирования, даже если горит индикатор.
  • Если загорается встроенный индикатор самодиагностики, блок питания может подавать питание на системную плату.
  • Если индикатор BIST не загорается, это значит, что блок питания не может подавать питание на системную плату, и это может быть вызвано любым компонентом, подключенным к блоку питания, или самим блоком питания. Для получения информации о вариантах ремонта в вашем местоположении обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Как запустить самотестирование без кнопки на блоке питания

  1. Отключите компьютер.
  2. Отсоедините кабель питания от блока питания и подождите 15 секунд.
  3. Через 15 секунд снова подключите кабель питания к блоку питания.
  4. Индикатор должен гореть в течение 3 секунд, а затем погаснуть.
  • Если загорается встроенный индикатор самодиагностики, блок питания может подавать питание на системную плату.
  • Если индикатор BIST не загорается, это значит, что блок питания не может подавать питание на системную плату, и это может быть вызвано любым компонентом, подключенным к блоку питания, или самим блоком питания. Для получения информации о вариантах ремонта в вашем местоположении обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В начало

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125185
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 12 abr 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.