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Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3、R4 可能會因顯示卡電源線而當機或發生藍色畫面錯誤

Resumen: Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3 和 R4 電腦藍色畫面錯誤的相關資訊。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

無症狀資訊。

Causa

無造成原因的資訊。

Resolución

Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3、R4 可能會因顯示卡電源線而當機或發生藍色畫面錯誤

SLN128872_en_US__11327056520179.img_標頭

目錄:

  1. 顯示卡電源安裝不正確導致間歇性藍色畫面錯誤、關機或鎖定
  2. 將正確的電源連接器連接至 Alienware Aurora 中的顯示卡

適用於:

Alienware Aurora 和 Aurora ALX、R1、R2、R3、R4




1.

顯示卡電源安裝不正確導致間歇性藍色畫面錯誤、關機或鎖定


部分 Alienware Aurora 和 Aurora ALX 電腦可能會因為電源連接器 (導軌) 未正確分佈在顯示卡上,而發生間歇性鎖定、關機或藍色畫面錯誤。若要解決此問題,請打開電腦,然後正確分佈顯示卡上的電源連接器 (表 1 和 2)。

SLN128872_en_US__21361476477644.NVIDIA 建議的 PSU 瓦數 (W) PSU 525 瓦 PCIe 連接器 PSU 875 瓦 PCIe 連接器

GeForce 700 系列

GTX Titan Z 875  - 卡片 1:P15 和 P17
GTX 780 SLI 875 - 卡片 1:P16 和 P15
卡片 2:P14 和 P17
GTX 780 875 - 卡片 1:P16 和 P15
GTX 770 SLI 875 - 卡片 1:P16 和 P15
卡片 2:P14 和 P17
GTX 770 875 - 卡片 1:P16 和 P15
GTX 760 Ti SLI 875 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 760 Ti 875 - 卡片 1:P14 和 P15
GTX 760 SLI 875 - 卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTX 760 875 - 卡片 1:P14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce 600/500 系列

GTX 690 620 - 卡片 1:P15 和 P17
GTX 680 SLI 800 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 680 550 - 卡片 1:P14 和 P15
GTX 660 SLI 800 - 卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTX 660 525 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GTX 590 700 - 卡片 1:P15 和 P17
GTX 580 600 - 卡片 1:P15 和 P17
GTX 560 Ti SLI 650 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 560 Ti 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
GTX 555 SLI 500 卡片 1:P14
卡片 2:P16
卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTX 555 400 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GT 545 (DDR5) SLI 450 卡片 1:P14
卡片 2:P15
卡片 1:P14
卡片 2:P15
GT 545 (DDR5) 380 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GTX 490 700 - 卡片 1:P15 和 P17
GTX 480 600 - 卡片 1:P16 和 P15
GTX 470 SLI 750 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 470 550 - 卡片 1:P14 和 P15

GeForce 400/200 系列

GTX 460 1 Gb/768 Mb/SE SLI 620 - 卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTX 460 1 Gb/768 Mb/SE 500 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GTS 450 SLI 520 卡片 1:P14
卡片 2:P15
卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTS 450 400 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GTX 295 650 卡片 1:P16 和 P15 -
GTX 285 SLI 750 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 285 520 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
GTX 280 SLI 750 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
GTX 280 550 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
GTX 260 SLI 650 卡片 1:P14
卡片 2:P15
卡片 1:P14
卡片 2:P16
GTX 260 500 卡片 1:P14 卡片 1:P14
GT 240 350 卡片 1:P14 卡片 1:P15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889.amd
建議的 PSU 瓦數 (W) PSU 525 瓦 PCIe 連接器 PSU 875 瓦 PCIe 連接器
Radeon R9 2xx 系列 R9 290x 875 - 卡片 1:P16 和 P15
R9 270x CF 875 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
R9 270 倍 875 - 卡片 1:P14 和 P15
R9 270 CF 875 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
R9 270 875 - 卡片 1:P14 和 P15
Radeon HD 8000 系列 高清 8990 875 - 卡片 1:P15 和 P17
HD 8950 CF 800 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
高清 8950 800 - 卡片 1:P14 和 P15
HD 8870 CF 800 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
HD 8870 800 - 卡片 1:P14 和 P15
Radeon HD 7000/6000 系列 HD7970 CF 800 - -
HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
HD7950 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD7870 CF 600 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
HD7870 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD7850 CF 575 - -
HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
HD7770 430 - -
HD7750 350 - -
HD6990 700 - 卡片 1:P15 和 P17
HD6970 CF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
Radeon HD 6000/5000 系列 HD6950 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD6870 CF 600 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
HD6870 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD6850 CF 550 - -
HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970 650 - 卡片 1:P16 和 P15
HD5870 CF 650 - 卡片 1:P14 和 P15
卡片 2:P16 和 P17
HD5870 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD5770 CF 550 卡片 1:P14
卡片 2:P15
卡片 1:P14
卡片 2:P16
HD5770 425 卡片 1:P14 卡片 1:P14
HD5670 512 Mb/1 Gb CF 450 - -
HD5670 512 Mb/1 Gb 400 - -
 

表2

表1和表2:Alienware Aurora 顯示卡及其正確的電源連接器


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2.

將正確的電源連接器連接至 Alienware Aurora 中的顯示卡

 

SLN128872_en_US__4new_caution 警示:  
  在執行本節中的任何程序之前,請閱讀並遵循安全說明。  
  1. 從電腦背面拔下電源纜線。
  2. 按住電源按鈕至少 5 秒鐘,以釋放剩餘的電力。
  3. 拔下連接至外部元件的所有纜線,包括輸入裝置、顯示器和喇叭。
  4. 打開電腦機箱蓋 (圖 1)。
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    圖 1:打開 Alienware Aurora 機箱側面板

    上圖的參考編號:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 釋放面板
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 安全防盜鎖孔
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 安全防盜鎖閂
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 機箱側面板
  5. 旋轉擴充卡護罩以接觸擴充卡 (圖 3)。
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    圖 2:打開擴充卡護罩

    上圖的參考編號:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 鬆開護罩
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 擴充卡護罩
  6. 請參閱表 1,並將正確的電源連接器 (圖 3) 連接至顯示卡。
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    圖 3:顯示卡上的 2x3 電源連接器
  7. 電源連接器正確連接至顯示卡後,闔上機箱並開啟系統。
    SLN128872_en_US__141354053787083.極光拆解
  8. 如果您在拆卸過程中遇到問題,請觀看我們的 Aurora 拆卸視頻


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如果您在完成這些步驟後仍遇到問題,請寄送電子郵件至 AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (美國和加拿大客戶),並附上您的產品服務編號、電話號碼和適當的聯絡時間,我們將儘快與您聯絡。

Alienware 支援團隊

Productos afectados

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123357
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 sept 2024
Versión:  6
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