Cómo solucionar problemas de falta de audio cuando se utiliza el puerto eARC HDMI en monitores para juegos Alienware
En este artículo, se proporcionan los pasos para la solución de problemas de ausencia de audio cuando el monitor para juegos Alienware AW3225QF el puerto HDMI ARC/eARC están conectados a una barra de sonido.
Resumen:
En este artículo, se proporcionan los pasos para la solución de problemas de ausencia de audio cuando el monitor para juegos Alienware AW3225QF el puerto HDMI ARC/eARC están conectados
a una barra de sonido.
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Contenido del artículo
Instrucciones
Productos afectados:
Monitor para juegos Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
Asegúrese de que el firmware del monitor esté actualizado a la versión M2B105 o posterior.
Utilice un cable HDMI de alta velocidad para conectar el monitor AW3225QF a la barra de sonido.
Nota:
Si la barra de sonido solo soporta ARC, se requiere un cable HDMI 2.0 o superior .
Si la barra de sonido es compatible con eARC, se requiere un cable HDMI 2.1 .
Algunas barras de sonido vienen con un cable HDMI en la caja. Asegúrese de que el cable HDMI cumpla con los requisitos mencionados anteriormente.
El cable HDMI que viene en la caja AW3225QF es un cable HDMI 2.1 de alta velocidad .
Algunas barras de sonido tienen más de un puerto HDMI. Asegúrese de que el cable HDMI esté conectado al puerto HDMI compatible con ARC/eARC.
Nota: Algunas barras de sonido no tienen las palabras ARC/eARC impresas junto al puerto HDMI. Revise la documentación para identificar el puerto correcto.
Asegúrese de que el cable HDMI esté conectado al puerto HDMI 1 (eARC/ARC) del AW3225QF.
Asegúrese de que HDMI CEC esté activado en el OSD: